クレジットカードの利用明細や金融機関の明細に記載されている「名称」が「ヤフージャパン」または「AP（ヤフー（カ」、「AP（LINEヤフー（カ」の場合は、このページで紹介している申請から有料サービスを停止できます。
申請では、お客様が入力された内容とYahoo!ウォレットの登録情報を照合し、本人確認を行います。
注意
この手続きでは、以下は停止できません。購入サービスまたはサービス提供元での手続きが必要です。
- Yahoo! BB、Yahoo! BB「プレミアム」プラン、アプリ版（Apple ID決済、Google Play決済）LYPプレミアムなどの請求：リンク先の内容をご確認ください。
- カードの利用明細で「ヤフーウォレットケッサイ＋サイト名」と表示されている請求：記載されているサイトにご連絡ください。利用明細の「利用場所」にサイト名が表示されている場合もあります。
ヒント
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ご家族など代理の方が利用を停止される場合は「ご本人以外による有料サービスの利用停止」をご覧ください。
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398円、673円、1,045円、1,320円の請求がある場合、Yahoo! BB for MobileかYahoo! BB 光 with フレッツを契約されている可能性があります。
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過去にソフトバンクの携帯電話、Yahoo! BB、ワイモバイル（イー・アクセス、イー・モバイル）のサービスを契約されていた場合、Yahoo! BB for Mobile（外部サイト）を契約されている可能性があります。
Yahoo! BB for Mobileの契約状況の確認等の問い合わせは、Yahoo! BB for Mobileのお問い合わせ窓口（外部サイト）にお願いします。
手続きの種類と利用停止までにかかる時間
手続きにはウェブと郵送があり、手順と利用停止までにかかる期間が異なります。
なお、申請が集中する月末など、時期によっては「利用停止までにかかる日数」よりも長くなり、申請された月内に利用停止手続きが完了しない場合があります。余裕をもってお手続きください。
手続きの種類を選ぶ
以下から停止する方法を選んでください。
注意
海外在住の場合は「郵便番号」に「0000000」（半角数字の「0」を7つ）を入力、記載してください。
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申請開始時に入力されたメールアドレスには本人確認のための確認コードを送信します。
メールが届かない場合は、入力されたメールアドレスが無効または間違っている可能性があります。
ほか、考えられる可能性については「Yahoo! JAPANからのメールが届かない場合は」（Yahoo! JAPANサービス全般ヘルプ）をご確認ください。
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［申請する］をタップして、「申請を受け付けました」の画面が表示される前に画面を閉じてしまった場合など、提出された画像が確認できないことがあるため、「申請を受け付けました」の画面が表示されたことをご確認ください。
ページの記載内容を見ても解決せず、問い合わせがしたい場合
ご利用のIDでログインできる場合は、ページ下の［お問い合わせ］ボタンからお問い合わせください。
IDをお持ちでない場合、ログインできない場合は、こちらをご確認のうえ、お問い合わせください。
