有料サービスを利用しているYahoo! JAPAN IDが不明な場合は、以下の方法でIDの確認ができます。
まずはID検索をお試しください。
ID検索
注意
- 連絡用メールアドレスが設定されている場合に利用できます。
- 見つかったIDをすぐに確認することができます。
登録されている連絡用メールアドレスと生年月日からIDを検索します。
詳しくは、「『ログインできない場合のお手続き』の使い方（自分のYahoo! JAPAN IDを探す）」（Yahoo! JAPAN IDに関するヘルプ）をご確認ください。
ID検索では探せない、探しても見つからなかった場合は、ID照会申請、有料サービスの利用停止申請をお試しください。
ID照会申請
注意
- Yahoo!ウォレットに登録している場合のみ利用できます。
- 申請後、完了までに3日程度かかります。
Yahoo!ウォレットに登録しているIDを通知します。
詳しくは、「Yahoo!ウォレットの登録があるYahoo! JAPAN IDの照会」（Yahoo! JAPAN IDに関するヘルプ）をご確認ください。
有料サービスの利用停止申請
注意
申請後、利用停止までに1週間程度かかります。
お客様情報から請求が発生しているIDを検出します。
また、利用されている有料サービスを停止したうえで、IDを通知します。
詳しくは、「有料サービスの利用を停止したい（Yahoo! JAPAN IDを忘れた）」をご確認ください。
ヒント
「ヤフーウォレットケッサイ」からの請求はYahoo! JAPAN以外のサイトでのご利用のため、Yahoo!ウォレットでは利用停止ができません。
また、Yahoo!ウォレットの請求明細では確認できないため、請求が発生しているIDでログインのうえ、利用明細をご確認いただき、「利用場所」に表示されているサイトにご連絡ください。
ページの記載内容を見ても解決せず、問い合わせがしたい場合
ご利用のIDでログインできる場合は、ページ下の［お問い合わせ］ボタンからお問い合わせください。
IDをお持ちでない場合、ログインできない場合は、こちらをご確認のうえ、お問い合わせください。
