---

---

請求を止めたい（398円、673円、1,045円、1,320円）

---

---

毎月「ヤフージャパン」、もしくは「AP（ヤフー（カ」、「AP（LINEヤフー（カ」から398円、673円、1,045円、1,320円の請求がある場合は、Yahoo! BB for MobileかYahoo! BB 光 with フレッツを契約されているYahoo! JAPAN IDが存在している可能性があります。

ご利用のIDでログインのうえ、請求明細に以下が表示されていないかご確認ください。

IDがわかるがログインできない場合はこちらを、IDそのものに心当たりがない場合はこちらをご確認ください。

表示された

お客様の支払い情報を知りえる家族の方を含め、契約に心当たりがないかご確認ください。

確認のうえ、請求を止めたい（契約を解除したい）場合は、Yahoo! JAPANではYahoo! BB for Mobile、Yahoo! BB 光 with フレッツの利用停止手続きを行えないため、サービス提供元にご連絡ください。

ご連絡の際には、請求明細にサービス名が表示されていたIDをお伝えください。

Yahoo! BB for Mobileをやめたい

以下の窓口にご連絡ください。

◇Yahoo! BB for Mobileに関するお問い合わせ（メール）（外部サイト）

Yahoo! BB 光 with フレッツをやめたい

以下の窓口にご連絡ください。

◇Yahoo! BB 光に関するお問い合わせ （外部サイト）

△目次に戻る

表示されなかった

Yahoo! BB for MobileかYahoo! BB 光 with フレッツを登録している別のIDが存在している可能性があります。

別のIDをお持ちの場合は一度ログアウトし、心当たりのあるIDでログインしなおして請求明細をご確認ください。

Yahoo! BB for MobileかYahoo! BB 光 with フレッツサービスのご利用を確認できた場合はこちらをご確認ください。

△目次に戻る

IDがわからない、ログインできない

Yahoo! JAPANではYahoo! BB for Mobile、Yahoo! BB 光 with フレッツの利用停止手続きを行えないため、ソフトバンク株式会社のYahoo! BB for Mobileの窓口、もしくはYahoo! BB 光 with フレッツの窓口へご連絡ください。

なお、ご連絡の際には、Yahoo! BB for Mobile、Yahoo! BB 光 with フレッツをご利用のIDが必要です。

IDがわからない、ログインできない場合はYahoo!ウォレットの有料サービス利用停止手続きを利用してIDの検出を行い、対象のIDをお伝えください。

△目次に戻る

停止後の請求

契約解除した日付にかかわらず、解除月1カ月分の費用が請求されます（日割り計算はしません）。

また、Yahoo!ウォレットでは、有料サービスの利用料金を、毎月1日から末日分までを1カ月分として、翌月に請求しているため、解除月の会員費も解除した翌月に請求を行います。

なお、Yahoo!ウォレットに登録していた支払い方法によって引き落としが終了する月が異なります。

口座振替（金融機関口座からの引き落とし）

登録解除した月の翌月が引き落とし終了月です。

クレジットカード（カードに設定している金融機関口座からの引き落とし）

登録解除した月から1～3カ月後が引き落とし終了月です。
※カード会社によって異なるため、カードの利用明細に記載されている「ご利用日」をご確認ください。

△目次に戻る

• 「請求を止めたい」カテゴリーを見る
  • 請求を止めたい（508円）
  • 心当たりのない請求がある