商品が届かない場合や、商品説明と異なる商品が届いた場合などは、まず出品者と話し合ってください。解決しない場合、一定の条件を満たすと、事務局に返金やお見舞いの申請ができます。

出品者による入金申請後、届いた商品が説明と違う、壊れていた、部品が足りないなどの場合は該当する項目をご参照ください。

取引相手とのトラブルが発生した場合は、まず当事者同士での問題解決をお願いします。話し合いをしても状況が変わらない場合は、以下2つの方法からご連絡ください。

取引画面に「この取引はキャンセルされました（されます）」と表示された場合は、以下の可能性があります。いずれも対応後に商品代金は購入者に返金されます。

Yahoo!フリマのシステムから出品者がキャンセル（返金）した場合の販売手数料や配送料の請求について説明します。

本ページでは、Yahoo!フリマの快適なご利用のために、ユーザーの皆様にご注意いただきたい内容の一部をまとめています。

同じ取引相手に対して、匿名配送（おてがる配送）を利用しての再発送はできません。

入金申請後、購入者から商品が壊れている、説明が違うなど問題があると連絡があった場合は該当する項目をご参照ください。

取引画面のボタンから、出品者が取引中の購入者の行為について報告できます。

このページでは、取引キャンセルに関するページをまとめています。