3Dセキュアとは
3Dセキュアとはインターネットでの買い物を安心して利用するための本人認証サービスです。
Yahoo!ウォレットでは、クレジットカード情報の不正使用を未然に防止するため、支払い方法へのクレジットカード登録時に3Dセキュア認証を導入しています。
そのためクレジットカード情報を入力して登録する際に、カード会社からワンタイムパスワードの入力を求められる場合があります。
「3Dセキュア認証に失敗しました」と表示された場合
クレジットカード登録時にこのメッセージが表示される場合、以下が考えられます。
- ご利用のクレジットカードが3Dセキュアに対応していない。
- ご利用のクレジットカード自体は3Dセキュアに対応しているが、カード会社のサイトでの事前登録が完了していない。
- お客様がYahoo!ウォレットでの3Dセキュア認証をキャンセル（中断）した。
以下のクレジットカードをご用意のうえ、再度登録をお試しください。
- 3Dセキュアに対応している
- ご利用のクレジットカードを発行しているカード会社のサイトで、3Dセキュアを登録している
3Dセキュアに対応しているクレジットカードでも、カード会社のサイトでお客様自身の事前登録が必要です。
※カード会社によってはパスワードなどの登録が不要な場合もあります。
登録手続きはカード発行会社の一覧から各カード会社のサイトを表示してご確認ください。
カード発行会社のサイト一覧
※リンク先は外部サイト
- PayPayカード
- ソフトバンクカード
- TS CUBIC
- UCカード
- アプラス
- イオンカード
- エポスカード
- エムアイカード
- オリコカード
- ジャックス
- セゾンカード
- セブンカード
- ビューカード
- レクサスカード
- 三井住友カード VISAカード会員の方｜Mastercard会員の方
- 楽天カード
- 三菱UFJニコス DCカード 会員の方｜NICOSカード 会員の方｜MUFGカード 会員の方
国際ブランド
- Visa「Visa Secure」
- Mastercard「Mastercard ID Check」
- JCB「J/Secure（TM）」
- American Express「American Express SafeKey」
- Diners Club「ProtectBuy（R）」
3Dセキュアを登録済みで「3Dセキュア認証に失敗しました」と表示された場合
カード会社で3Dセキュアを登録しているのに「3Dセキュア認証に失敗しました」と表示される場合は、利用環境の設定を変更していただくことで解決する場合があります。
以下に記載している方法をお試しください。
ブラウザーのクッキーとキャッシュ（インターネット一時ファイル）を削除する
ブラウザーで保持しているログイン情報が何らかの原因により正しく取得できなくなってしまった可能性があります。
一度ログイン情報を削除するため、ご利用のブラウザーのクッキーとキャッシュを削除し、ご利用端末を再起動してから再度ログインをお試しください。
クッキーの削除方法
キャッシュの削除方法
ヒント
- クッキーとは、ウェブサイトが小さな情報をお客様のご利用端末上に保存する仕組みです。
- キャッシュとは、過去に見たページのデータを一時的に保存する機能です。通常は削除しても動作に問題はありません。
ブラウザーを最新バージョンにアップデートする
セキュリティー保全の観点から、一部の携帯端末やゲーム機などでインターネット接続をご利用の場合、Yahoo! JAPANにログインできない場合があります。
各端末にインストールされているブラウザーは、最新バージョンに更新してご利用ください。以下のボタンからYahoo! JAPANの推奨ブラウザーをご確認ください。
利用するブラウザーを変更する
ご利用中のブラウザーとは別の推奨ブラウザーで登録をお試しください。
注意
3Dセキュアは、Internet Explorer非推奨です。
Yahoo! JAPANの推奨ブラウザーでご利用ください。
