「設定を変更したのに表示が変わらない」といった問題がある場合、保存されたデータが表示されている可能性があります。キャッシュを削除すると、問題が解決することがあります。
以下の手順で、設定を変更してからご利用ください。お使いのブラウザーに該当する項目をクリックしてご覧ください。（※お使いのブラウザーのバージョンによって、操作や表記が異なる場合があります。）
Windows
Mac（Macintosh）
Windows
■Microsoft Edge
- ブラウザーのウィンドウ上部にあるメニューアイコンボタンを押し、表示されるメニューで［設定］－[プライバシー、検索、サービス]を選択します。
- [閲覧データのクリア] で、[クリアするデータの選択]ボタンを押します。
- 「時間の範囲」で、削除する時間を選択します。すべて削除したい場合は［すべての期間］を選択します。
- ［キャッシュされた画像とファイル］にチェックを入れます。
※それ以外の項目はチェックを外してもかまいませんが、問題が解決しない場合は、ほかの項目も削除をお試しください。 - ［今すぐクリア］ボタンを押します。
- 削除が始まります。
■Google Chrome
- ブラウザーのウィンドウ上部にあるメニューアイコン（Chromeメニュー）ボタンを押し、表示されるメニューで［設定］－［プライバシーとセキュリティ］を選択します。
- 「閲覧履歴データの削除」を選択します。
- 上部にある「期間」を選択します。すべて削除したい場合は［全期間］を選択します。
- 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
※それ以外の項目はチェックを外してもかまいませんが、問題が解決しない場合は、ほかの項目も削除をお試しください。
- ［データを削除］ボタンを押すと、削除が始まります。
■Firefox
- ブラウザーのウィンドウ上部にあるボタンを押し、表示されるメニューで［設定］を選択します。
- 左側のメニューから［プライバシーとセキュリティ］をクリックします。
- 「Cookie とサイトデータ」で［データを消去...］を選択します。
- 「ウェブコンテンツのキャッシュ」にチェックを入れます。
※それ以外の項目はチェックを外してもかまいませんが、問題が解決しない場合は、ほかの項目も削除をお試しください。
- ［消去］ボタンを押すと、削除されます。
Mac（Macintosh）
■Safari 14.x
- Safariを起動し、メニューバーの「Safari」から「環境設定...」を選択します。
- 「詳細」のタブをクリックし、[メニューバーに“開発”メニューを表示]にチェックを入れます。
- メニューバーに追加された「開発」から［キャッシュを空にする］をクリックすると、削除されます。
