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Cookie（クッキー）の削除方法

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Yahoo! JAPANサービスでは、複数のサービスでCookie（クッキー）を使用しています。「設定を変更したのに表示が変わらない」「ログインができない」といった問題が発生した際、Cookieを削除することによって、問題が解決することがあります。

iOS版 Safari

すべてのCookieを削除する

1. ホーム画面から［設定］をタップします。
   
2. ［アプリ］をタップします。
    
3. ［Safari］をタップします。
    
4. ［履歴とWeb サイトデータを消去］をタップします。 
   
5. 削除したい期間を選択します。
    
6. ［履歴を消去］をタップすると、Cookieが削除されます。

Yahoo! JAPANのCookieのみを削除する

1. ホーム画面から［設定］をタップします。 
   
2. ［アプリ］をタップします。
    
3. ［Safari］をタップします。
    
4. ［詳細］をタップします。
    
   
5. ［Web サイトデータ］をタップします。
    
   
6. 画面右上の［編集］をタップします。
    
7. 「yahoo.co.jp」の左側のマークをタップします。
    
   
8. ［削除］をタップするとCookieが削除されます。

iOS版 Google Chrome

すべてのCookieを削除する

1. Google Chromeを起動します。
    
2. Google Chrome右下その他アイコンをタップします。
    
3. ［閲覧履歴データの削除］をタップします。
    
4. 以下を項目を設定します。
     「期間」：削除したいデータの期間を選択します。
   
   「閲覧履歴データ」：「Cookie、サイトデータ」にチェックを入れます。
   ※その他の項目はお客様の状況に応じて選択してください。問題が解決しない場合は、ほかの項目の削除もお試しください。
    
5. ［確認］をタップします。
    
6. ［データを削除］をタップすると、Cookieが削除されます。
    
7. ［完了］をタップします。
    

Android版 Google Chrome

すべてのCookieを削除する

1. Google Chrome右上その他アイコンをタップします。
    
   
2. ［設定］をタップします。
    
   
3. ［プライバシーとセキュリティ］をタップします。
    
4. ［閲覧履歴データを削除］をタップします。
    
5. 削除したいデータの期間を選択します。
    
   
6. 「Cookiesとサイトデータ」にチェックを入れます。
   
   ※その他の項目はお客様の状況に応じて選択してください。問題が解決しない場合は、ほかの項目の削除もお試しください。 
7. 右下の［データを削除］をタップします。
    
   
8. Cookieが削除されます。
    

Yahoo! JAPANのCookieのみを削除する

1. Google ChromeでYahoo! JAPANを表示し、右上のメニューアイコンをタップします。
    
2. [情報アイコン］をタップします。
    
3. ［Cookieとサイトデータ］をタップします。
    
4. 説明と「〇の保存データ」が表示されるので、ゴミ箱アイコンごみ箱アイコンをタップします。
    
5. 「Cookieを削除しますか」メッセージがでるので、内容を確認のうえ問題なければ「削除」をタップします。
    
6. Cookieが削除されます。