Yahoo!ウォレットをご利用のYahoo! JAPAN IDがあり、以下で有料サービスやコンテンツを購入した場合、Yahoo!ウォレットへの請求が発生します。
- Yahoo! JAPANのサービス
- Yahoo!ウォレットでの支払いが可能なYahoo! JAPAN以外のサイト
- Yahoo! BBのサービス（Yahoo! BB 光 with フレッツやYahoo! BB for Mobileなど）
ご利用のIDでログインのうえ、「請求明細」をご確認ください。
「利用場所」に「Yahoo!オークション」や「Yahoo!フリマ」が表示されている料金がある場合は、あわせてYahoo!オークションのマイ・オークションにある「利用明細」、Yahoo!フリマのマイページにある「売上履歴」もご確認ください。
Yahoo!フリマを利用した覚えがある場合は、Yahoo!フリマの送料の可能性があります。
「送料後日請求分/送料後日返金分とは」、「売上履歴の見方」（Yahoo!フリマヘルプ）とあわせてYahoo!フリマの売上履歴をご確認ください。
ヒント
Yahoo! JAPANではIDごとに情報を管理しているため、複数のIDをお持ちの場合はIDごとにログインしてご確認ください。
ログアウト方法がわからない場合は、「ログアウトするには」（Yahoo! JAPAN IDに関するヘルプ）をご確認ください。
請求に心当たりのない場合は、ご家族を含め、お客様の情報を知っている可能性のある方が利用されていないかもご確認ください。
ヒント
サービス利用時などにYahoo!ウォレットに登録している場合もあります。
以下のヘルプページもご確認ください。
- Yahoo!ウォレットの登録や変更に心当たりがない
- 心当たりのないLYPプレミアム登録について（LYPプレミアムヘルプ）
※LYPプレミアムは508円（税込）の有料サービスです。
Yahoo!ウォレットの支払い方法に請求できなかった場合、コンビニエンスストア払込票とメールをお送りしています。
請求内容を確認する
有料サービスやコンテンツの利用料金はYahoo!ウォレットに登録している銀行口座やクレジットカードに請求を行っています。
請求内容を確認したい場合は、それぞれ以下をご確認ください。
クレジットカード、銀行口座
明細の「ご利用店名・商品名欄」に記載されている名称をご確認のうえ、下記ヘルプページをご覧ください。
クレジットカード利用明細の表示例
コンビニエンスストア払込票（圧着はがき）
払込票の「Yahoo!ウォレットご利用料金請求明細」で、利用サービスと購入した有料サービスやコンテンツが確認できます。
払込票についてはこちらをご覧ください。
請求を止める
Yahoo! JAPANのサービス（LYPプレミアムなど）とYahoo! BBのサービス（Yahoo! BB 光 with フレッツやYahoo! BB for Mobileなど）、Yahoo! JAPAN以外のサービス（Yahoo!ウォレットを利用して購入したサービスやコンテンツ）はサービス提供元が異なるため、停止・解約はそれぞれのサイトで手続きが必要です。
注意
Yahoo!オークションのシステム利用料など、サービスの利用で発生した料金の請求は停止できません。
Yahoo! JAPANのサービスを停止したい
請求が発生しているIDでログインができる場合は「有料サービスの利用を停止したい」をご確認のうえ、お手続きください。
請求が発生しているIDでログインできない場合は「有料サービスの利用を停止したい（Yahoo! JAPAN IDを忘れた）」をご確認のうえ、お手続きください。
Yahoo! BBのサービスを停止したい
サービス提供元のソフトバンクのサイトでお手続きください。
- ソフトバンク「お問い合わせ」（外部サイト）
Yahoo! JAPAN以外のサービス（「ヤフーウォレットケッサイ＋サイト名」で発生している請求）を停止したい
「ヤフーウォレットケッサイ＋サイト名」の請求はYahoo! JAPANでは停止できません。
利用明細の「利用場所」に表示されている購入されたサイト（サービス提供元）で停止手続きを行ってください。
IDが不明な場合は、ID検索かID照会申請でIDをお探しください。
方法については、以下（Yahoo! JAPAN IDに関するヘルプ）でご確認ください。
払込票に記載されているIDに心当たりがない場合はこちらからからお問い合わせください。
ページの記載内容を見ても解決せず、問い合わせがしたい場合
ご利用のIDでログインできる場合は、ページ下の［お問い合わせ］ボタンからお問い合わせください。
IDをお持ちでない場合、ログインできない場合は、こちらをご確認のうえ、お問い合わせください。
