Yahoo!オークションでは、お客様から以下のようなお問い合わせをいただくことがあります。
- 評価しないでと言われました。しなくていいのですか？
- 報復で「非常に悪い」の評価をつけられないか、心配です。
- 評価に納得できません。削除してください。
評価は、すべてのお客様にとって大切な情報です。このためYahoo!オークションでは、取引を行ったら、お互いに評価してもらえるよう協力をお願いしています。
ただし、実際に評価するか、どんな評価をするかは、すべてお客様自身の判断にお任せしています。評価をしないお客様に対して、Yahoo! JAPANが個別に評価を依頼することはできません。
評価をするかしないかは、お客様自身で判断をお願いいたします。また、評価の内容に関する取引相手とのトラブルは、お客様同士で話し合って解決していただけますよう、お願いいたします。
なお、不当な評価を受けたり評価を間違えた場合などは、「返答」や「変更」の機能を使うことによって、評価を削除せずに解決できることがあります。詳細はこちらをご確認ください。
誹謗中傷や個人情報の記載など、ガイドライン違反の評価については、Yahoo! JAPANが内容を確認のうえ、削除や該当のYahoo! JAPAN IDの利用停止など、厳正な対応を行っています。
ご理解をいただけますよう、お願いいたします。
