評価機能の使い方や、トラブル事例についてまとめています。評価でお困りの場合は、該当する項目がないかご確認ください。

商品の状態は、「未使用」から「全体的に状態悪い」まで判断基準があります。出品者は状態を正確に表記し、補足説明や写真も掲載してください。入札時は商品の状態のほか、写真や説明を元に判断し、不明な点は出品者に質問してください。

ウォッチリストに登録したオークションの入札を予約できます。

Yahoo!かんたん決済では領収書の発行機能はありません。

Yahoo!オークションに関連する明細は、いくつかの種類があります。状況に応じて支払いや受け取りをご確認ください。

ヤフーから引き落としがあって、何の利用料金を請求されているのかわからない場合、クレジットカードの利用明細や金融機関の通帳に記載されている名称からわかる場合があります。

Yahoo!かんたん決済での支払いは、かんたん決済利用明細で確認できます。ここでは支払い一覧と支払い明細の見方を説明します。

［受け取り連絡をする］ボタンが見つからなかったり、押せなかったりする場合は、複数の原因が考えられます。以下に記載の内容から、当てはまると思われる項目をご確認ください。

入札できない場合に考えられる原因についてまとめています。画面に表示されるメッセージなどから該当するものがないかご確認ください。

取引メッセージ、取引ナビを利用しても連絡が取れない場合の対処方法について説明しています。