中古車・新車カテゴリの取引（落札者向けヘルプ）
- 入札前の注意、確認項目
- 落札後の取引方法（本ヘルプページ）
- 名義変更手続き・申請方法
※このヘルプは落札者向けのヘルプです。出品者の方はこちらをご覧ください。
取引ナビ（メッセージ方式）について
- 取引ナビ（メッセージ方式）は「中古車・新車」カテゴリの取引でのみ使用します。
「中古車・新車」以外の特定カテゴリは、通常の取引ナビを使用します。取引ナビに「出品者と取引をはじめてください。」と表示されている場合は、「商品落札後の取引の流れ（落札者の操作）」をご覧ください。
また、中古車・新車カテゴリであってもYahoo!オークションストアから落札した場合は、取引ナビを使用しません。連絡方法等、落札後のやりとりについては、「Yahoo!オークションストアから落札した場合」をご覧ください。
- 取引ナビ（メッセージ方式）での取引は、多くの場合はじめに出品者から連絡があります。取引ナビの連絡または商品ページの「出品者からのメッセージ」に従い、取引を開始してください。
- 商品代金の支払い・受け取りに代金支払い管理サービスを利用しません。支払い手続き後、所定の日数を過ぎると出品者は商品代金を受け取れるようになります。
また、発送連絡がないままであっても、中古車・新車カテゴリの取引では支払いは自動的にキャンセルされません。
取引ナビを表示する
- 落札したYahoo! JAPAN IDでログインした状態で、マイ・オークションの「落札分」を表示し、取引ナビを表示したいオークションタイトルを選択します。
商品ページが表示されます。 - ［取引ナビ］ボタンを押します。
取引ナビが表示され、出品者からのメッセージが表示されます。
出品者からのメッセージがない場合は投稿フォームが表示されます。注意
取引ナビを表示できない場合は、こちらをご確認ください。
出品者のメッセージを読む
- 出品者が取引ナビに投稿すると、通知が届きます。
落札したYahoo! JAPAN IDでログインした状態で、通知に記載されているURLを選択して、取引ナビを表示します。注意
・通知がないときは、マイ・オークションの［落札分］で、連絡を取りたいオークションの［取引連絡］ボタンを押すと表示できます。
・メール受信の制限などにより、投稿があっても通知が届かない場合があります。通知が届かなくても、1日1回は取引ナビを表示して、投稿がないか確認してください。 - 「取引ナビ」の「メッセージ一覧」に、メッセージのタイトルが表示されています。タイトルを選択すると投稿された内容を表示できます。
出品者へ連絡する
- 落札したYahoo! JAPAN IDでログインした状態で、マイ・オークションの「落札分」を表示し、連絡を取りたいオークションの［取引連絡］ボタンを押します。
ヒント
通知を受け取る設定にしている場合は、通知メールの本文に記載されたURLから取引ナビを表示できます。
- 取引ナビの投稿フォームが表示されるので、投稿フォームでタイトルを選択し、出品者へのメッセージを入力します。
- ［確認］ボタンを押して、投稿内容を確認します。
- ［投稿］ボタンを押すと、取引ナビに投稿されます。出品者には、投稿があったことを知らせる通知が届きます。
