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発送前に削除された場合
取引がキャンセルされ、商品代金が返金されます。支払い方法によって返金方法が異なります。
PayPay
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クレジットカード
引き落としが確定する前のキャンセルでは、クレジットカードからの引き落としは行われません。引き落としが確定した後のキャンセルの場合、次月のカード請求時に返金あるいは相殺となります。
発送後に削除された場合
発送手続きが完了している場合、取引はキャンセルになりません。商品が届くまでお待ちください。商品が届かない場合は、本ページ下部の［お問い合わせ］ボタンよりご連絡ください。
ご連絡の際は、商品IDを必ず入力してください。商品が削除されてマイページなどから確認できない場合、以下のメールで商品IDが確認できます。
- 商品の購入時に届くメール
- 商品が削除された時に届くメール
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評価について
商品が削除されると、商品が届いても受取評価はできません。受取評価ができなくても、購入日の15日後（おまかせ配送は29日後）の正午ごろに売上金に反映されますので、お待ちください。
