利用規約やガイドライン違反の行為が疑われる場合は、Yahoo!フリマ事務局の判断により、商品の削除や利用停止、出品制限のいずれかの措置を行います。
取引相手（購入者）が停止された
- 取引画面に「購入者のYahoo! JAPAN IDが停止中のため取引ができません」と表示されます。
※取引相手がYahoo! JAPAN IDを削除された場合も同様です。 - 取引画面の操作（配送コードの発行・発送連絡・取引メッセージの送信など）はできません。過去の取引メッセージのやりとりは確認できます。
- 発送前に停止された場合、商品は発送しないでください。購入から14日間を過ぎると取引は自動的にキャンセルされます。
- 発送後に停止された場合、購入者は受取評価できません。この場合、購入日の15日後（おまかせ配送は29日後）の正午ごろに売上金に反映されますのでお待ちください。
※購入者が停止前に返金申請または「出品者への入金を延長」していた場合、売上金への反映が購入から29日後の正午ごろになる可能性があります。
あなた自身が停止された
- 取引画面の閲覧および操作（配送コードの発行・発送連絡・取引メッセージの送信・取引のキャンセルなど）はできません。
- 商品を発送していない場合、購入から14日間を過ぎると支払いが自動的にキャンセルされます。
売上金管理ページで「キャンセル」と表示されているかを確認してください。 - 商品を発送している場合、購入者は商品を受け取っても受取評価できません。この場合、購入日の15日後（おまかせ配送は29日後）の正午ごろに出品者の売上金に反映されます。
※購入者が停止前に返金申請または「出品者への入金を延長」していた場合、売上金への反映が購入から29日後の正午ごろになる可能性があります。
