「有料サービス利用停止申請」でYahoo!ウォレットに登録している決済方法に「クレジットカード」を選択し、クレジットカード番号を入力する場合は、お手元のクレジットカード券面と請求を確認している利用明細をご確認のうえ、手続きをお願いします。
注意
ご利用店名・商品の名称に「ヤフージャパン」が記載されているかをご確認ください。
「ヤフーケッサイ」「ヤフーウォレットケッサイ」「ヤフーショッピング」「ヤフー」など、「ヤフージャパン」以外の場合は「有料サービス利用停止申請」では停止できません。
「ヤフージャパン」以外の請求に関しては「ヤフーから引き落としがあるが、何の請求かわからない」（パソコン版｜スマートフォン版）でご利用のサービスをご確認ください。
また、「ヤフージャパン」の記載があっても、Yahoo! BB for MobileやYahoo! BB 光 with フレッツなど、Yahoo! BBのサービスは利用停止・解約ができません。
停止方法については「請求を止めたい（398円、673円、1,045円、1,320円）」（パソコン版｜スマートフォン版）をご確認ください。
1と2を選択して、確認箇所をご参照ください。
クレジットカード券面の番号表示例
1．明細とカード券面に記載されているカード名が一致しているか
利用明細の表示例
2．利用区分が「本人」かそれ以外か
利用区分が「本人」の場合は本会員のクレジットカード番号、「家族」の場合は家族カードの番号でお手続きください。
利用明細の表示例
利用区分が「本人」
利用区分が「家族」
ヒント
- 利用区分が「1」「2」のように、数字で表示されている場合があります。
- クレジットカード番号が不明な場合は、クレジットカード会社にお問い合わせください。
有料サービス利用停止申請
以下のボタンから再度お手続きください。
