Yahoo! JAPAN IDが削除できない理由は、有料サービスの利用中、入金や支払い予定がある、またはログインできない場合などが考えられます。ログインできない場合はログイン方法の再設定を行ってください。再設定ができず、かつYahoo!ウォレットを登録していないIDの場合はログインできません。この場合、お問い合わせいただいてもログインを可能にする方法はありません。

Yahoo! JAPAN IDは、携帯電話番号を利用して登録します。

Yahoo! JAPAN IDを削除する際の注意点をまとめています。注意点を確認した後、このヘルプ内にあるリンクからIDの削除手続きに進めます。

Yahoo! JAPAN ID登録時に入力するメールアドレス、生年月日、郵便番号は、正確に、かつ忘れないようにお願いいたします。

登録確認メールとは、Yahoo! JAPAN IDを登録した後に、連絡用メールアドレスに送信される「Yahoo! JAPAN - ID登録確認」という件名のメールです。

一度登録したYahoo! JAPAN IDは変更できません。

ほかの方がYahoo! JAPAN ID登録時に、誤ったメールアドレスを入力したことで、お客様あてに登録確認メールが届いた可能性があります。誤って登録されているお客様の情報を削除する必要がありますので、以下の手順をご確認ください。

Yahoo! JAPAN IDは、無料で取得できます。

Yahoo! JAPAN IDの登録で、以下のようなエラーメッセージが表示される場合があります。各メッセージをご確認のうえ、対処してください。

このページでは確認コードのメールが届かない場合の解決方法についてご案内します。