登録していないのに登録確認メールが届いた

ほかの方がYahoo! JAPAN ID登録時に、誤ったメールアドレスを入力したことで、お客様あてに登録確認メールが届いた可能性があります。誤って登録されているお客様の情報を削除する必要がありますので、以下の手順をご確認ください。

「Yahoo! JAPAN - ID登録確認」という題名のメールは、Yahoo! JAPAN ID登録時に、連絡用メールアドレスとして入力されたメールアドレスあてに自動的に送信されています。
登録していないのにこのメールが届いた場合は、誤って登録されているお客様のメールアドレスの情報を、以下の手順で削除してください。

注意

以下の手順で削除したメールアドレスは、同じYahoo! JAPAN IDに対して登録できなくなります。
念のため、確認メールに記載されたYahoo! JAPAN IDがご自分のものでないか再度ご確認ください。

  1. お手元に、誤って届いた登録確認メールをご用意ください。
  2. 登録確認メールの「■Yahoo! JAPAN IDを登録した覚えのないお客様」に記載されているURL（https://またはhttp:// から始まる文字列）をクリックします。
  3. 連絡用メールアドレスの削除ページが表示されます。

    ヒント

    URLをクリックしてもページが表示されない場合は、メールに記載されているURLをコピーして、ブラウザーのアドレス欄（ブラウザーのURLが表示されている部分）に貼りつけて、［Enter］キーを押してみてください。

  4. 心あたりがないことを確認し、［削除］ボタンを押します。
  5. Yahoo! JAPAN IDの情報から、お客様のメールアドレスの情報が削除されます。

上記の方法で削除できない場合

このページの下部にある［お問い合わせ］ボタンを押して、表示されるお問い合わせフォームからご連絡ください。その際、「お問い合わせの詳細（必須）」欄に以下の内容を記載してください。

  • 「ID登録確認 心あたりなし　URLからの削除不可」と記載
  • 届いた登録確認メールの全文をコピーし貼りつける

参考

連絡用メールアドレスについて

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