ログイン方法を再設定する
下のボタンを押してログイン方法を再設定してください。設定が完了すると、新たに設定したログイン方法でログインできるようになります。
再設定の手順は、「『ログインできない場合のお手続き』の使い方（ログイン方法の再設定）」をご覧ください。
ログイン方法の再設定ができない場合は、「Yahoo!ウォレットの登録状況を確認する」をご覧ください。
ヒント
よくある事例は、すでにIDに登録している携帯電話番号が別のIDに付け替わってしまうパターンです。
ログイン時のSMS認証に利用できる携帯電話番号は、1つのIDに対して1つです。複数のIDに同一の携帯電話番号は設定できません。
以下のようなお手続きを行った場合、すでにIDに設定されている携帯電話番号が、手続きを行った別のIDに付け替わり、元のIDのログイン方法がなくなってしまうため「現在、有効なログイン方法がありません。」と表示されます。
- 別のIDに設定されている携帯電話番号を利用して、新規にIDを登録した。
- 別のIDに設定されている携帯電話番号を利用して、ログインできない場合のお手続きから携帯電話番号を利用したログイン方法を設定した。
- PayPayとのID連携や、オンラインのお支払いにPayPayを利用する際の携帯電話番号の確認に、別のIDに設定されている携帯電話番号を利用した。
Yahoo!ウォレットの登録状況を確認する
ログインできないIDにYahoo!ウォレット（クレジットカードや銀行口座などのお支払い情報）を登録している場合は、ログイン方法の再設定に必要な登録情報を修正できます。
Yahoo!ウォレットを登録している場合
専用フォームから登録情報の修正を申請してください。郵送での申請も可能です。修正が完了すると、新しい登録情報でログイン方法の再設定が可能になります。
申請方法については、「Yahoo!ウォレットの登録があるYahoo! JAPAN IDの登録情報修正（ログイン方法の再設定）」をご覧ください。
Yahoo!ウォレットを登録していない場合
お客様ご自身でログイン方法の再設定ができない場合は、お問い合わせいただいてもログインを可能にする方法はありません。他のYahoo! JAPAN IDをご利用ください。
お客様の状況にあわせた詳細なご案内を行うため、お問い合わせにはYahoo! JAPANへのログインが必要です。ログインができない場合は、こちらからお問い合わせください。
