[出品者]商品を発送したのに支払いがキャンセルされた
商品発送後に支払いがキャンセルされた場合、発送連絡が済んでいないためにキャンセルされた可能性があります。
商品発送後に支払いがキャンセルされた場合、発送連絡が済んでいないためにキャンセルされた可能性があります。
スニーカーダンクで落札された商品の取引では、商品発送後にキャンセルになる場合があります。キャンセルになった場合、発送した商品はスニーカーダンクから返送されます。
配送サービス利用料は、落札者が支払った商品代金が出品者の売上金に反映される際、商品代金から差し引かれます。また、商品代金より送料が高くなったなど、その取引の商品代金から差し引けなかった場合、差額または全額をYahoo!ウォレットに請求します。
到着までの時間は、配送方法によって異なります。また、配送会社のホームページなどで確認できる場合もあります。
配送方法に、おてがる配送(ヤマト運輸)またはおてがる配送(日本郵便)を利用した状況です。請求のしくみなど、詳細は以下に記載の内容をご確認ください。
取引ナビから発送連絡ボタンを押して発送連絡を行った場合、システム上、あとから取り消せません。その後、取引の継続を希望か中止かにより対応が異なりますので、配送方法ごとに以下の詳細をご確認ください。
サイズオーバーや登録住所の不備、落札者が受け取れなかったなどで、荷物が出品者に戻ってきてしまった場合は、以下をご確認ください。
配送状況に表示される情報は配送方法により異なります。ここでは、「配送状況」欄で確認できることについて説明します。また、取引ナビに配送状況が反映されるまでに時間がかかる場合があります。
変更前の配送方法によって、取引ナビ上での変更手続きが必要なケースとそうでないケースがあります。手続きが必要かどうかはページに記載の一覧表をご確認ください。
おてがる配送かそうでないか、また、発送前か後かなどにより対応が異なります。詳細は以下をご確認ください。