おてがる配送の場合
取引ナビから［商品を発送したので発送連絡をする］ボタンを押して発送連絡を行った場合、システム上、あとから取り消せません（誤って押してしまった場合も同様に元に戻せません）。
商品の発送前の場合は、以下を参考に取引の継続、または中止をご検討ください。
取引を継続する場合
おてがるコードの配送コードを表示できるかによって対応が変わります。
配送コードを表示できる場合
配送コードを発行済みで、実際に発送する前に発送連絡してしまった場合は、取引ナビの［配送コードを再表示する］をクリックすると配送コードを再表示できます。再表示された配送コードを利用しておてがる配送の発送手続きを行ってください。
配送コードを表示できない場合
配送コードの発行前に発送連絡してしまった場合は、おてがる配送で発送できません。
お届け先や新たな配送方法などについて、取引メッセージより直接落札者へご確認のうえ、別の方法で商品を発送してください。
※送料の差額が発生した場合は、どちらが負担するかなど取引メッセージでご相談ください。また、再度かんたん決済を使用することができないため、支払い方法（振り込み先の金融機関口座を知らせるなど）もご相談ください。
ヒント
おてがる配送で発送していない場合は、おてがる配送の配送料は請求されません。
取引を中止する場合
発送連絡後も、入金処理が開始されるまでは出品者から落札者に返金できます。
「【出品者】取引をキャンセル・返金したい」を参考に、取引を中止してください。
ヒント
発送連絡していても実際に発送していない場合は、おてがる配送の配送料は請求されません。
おてがる配送以外の場合
定形郵便など、出品時に「その他の配送方法」で選択できる配送方法を選択された場合について説明しています。
取引ナビから［商品を発送したので発送連絡をする］ボタンを押して発送連絡を行った場合、システム上、あとから取り消せません（誤って押してしまった場合も同様に元に戻せません）。
取引を継続する場合
予定していた発送方法で発送後、取引メッセージから実際の発送日や追跡番号など必要な情報を落札者に連絡してください。
取引を中止する場合
発送連絡後も、入金処理が開始されるまでは出品者から落札者に返金できます。
「【出品者】取引をキャンセル・返金したい」を参考に、取引を中止してください。
