当社所定の審査基準に満たないお客様に、このメッセージが表示される場合があります。
審査基準に満たない事例
1）クレジットカード情報やPayPay銀行支払いのワンタイムパスワードの入力誤りを繰り返した場合
2）利用できないクレジットカードでの支払い手続きを繰り返し試みた場合
3）盗難疑いのあるクレジットカードでの支払い手続きを試みた場合
4）落札者または出品者に規約違反行為があったと判断された場合（例.自己入札）
など
注意
セキュリティー保護の観点から、Yahoo!かんたん決済を利用できなかった場合の理由については、お問い合わせいただいても回答できません。
対処法
上記の1）の場合
入力の誤りを繰り返して支払いができなくなった場合、数時間空けて再度支払い手続きをお試しください。
※この場合は、最長でも12時間以内に解除されます。解除の通知はされません。
再度支払いできるようになったあと、クレジットカードでのお支払いの際に、引き続き入力誤りに関するエラーメッセージが表示される場合は、「クレジットカードでの支払いで表示されるエラーメッセージ」にある対処方法をご確認ください。
上記の2）3）4）やその他のケースの場合
Yahoo!かんたん決済は利用できません。
銀行振込などほかの支払い方法にて取引を継続するか、または取引の中止を取引相手とご相談ください。
取引を継続する場合、取引ナビのステータスは進みませんが、そのままの状態で問題ありません。取引にあたってはこちらのヘルプも参考にしてください。
取引を中止したい場合は、取引メッセージでご相談のうえ、出品者から落札者削除を行ってください。
なお、落札者削除が行われても自動で「非常に悪い」評価はつきません。
ヒント
- 審査基準を満たしていても以下の利用規約、ガイドラインに違反する取引などは、利用をお断りする場合があります。
・Yahoo!オークションガイドライン
・Yahoo!かんたん決済利用規約 - 審査基準のほか、利用する支払い方法によって、1回にお振り込みできる金額や利用できるカテゴリが異なります。詳しくは、「かんたん決済利用の制限事項」をご覧ください。
- ほかのエラーメッセージが表示された場合はこちらをご覧ください。
