すべてのお支払い共通(まずはこちらをご確認ください)
- この商品はYahoo!かんたん決済をご利用いただけません
- かんたん決済の支払期限が過ぎています
- システムエラー(Yahoo!かんたん決済)
- 利用限度額を超えています
- あなたは落札者ではありません
- 選択した支払方法はご利用いただけません
- 現在システムメンテナンスのため、Yahoo!かんたん決済をご利用いただけません
- その他(エラーメッセージが表示されない場合)
クレジットカード決済
- クレジットカードでの支払いで表示されるエラーメッセージに対する対処法
- クレジットカードでの支払い時に「3Dセキュア認証エラー」と表示された場合
- その他(エラーメッセージが表示されない場合)
コンビニ支払い
PayPayポイント
PayPay残高
PayPayクレジット
銀行振込
PayPay銀行支払い
ヒント
- ・Yahoo!かんたん決済の利用方法や、クーポンを利用できない場合には以下のヘルプページをご確認ください。
・Yahoo!かんたん決済の利用方法
・Yahoo!かんたん決済で使えるクーポンについて - ・Yahoo!オークションストアの[購入手続きへ]ボタンからの購入ができない場合は、以下のヘルプページをご確認ください。
・ストア決済で購入手続きが完了しない
・取引ナビの[購入手続きする]ボタンが押せない
あなたは落札者ではありません
落札したときのYahoo! JAPAN IDと異なるIDでログインしている可能性があります。落札した時のIDでログインのうえ、お支払いください。
選択した支払方法はご利用いただけません
カテゴリ違いで出品された金券をクレジットカードやPayPayで決済しようとした際などに表示されます。ほかのお支払い方法をお試しください。
支払い方法によって利用できないカテゴリなどがあります。
詳細はこちらをご覧ください。
「コンビニ支払い」を選択できない
コンビニ支払いとPayPayは併用できません。「PayPay」で[利用しない]が選ばれているかを確認してください。
また、コンビニ支払いは、購入手続きページで[その他の支払い方法を選択する]の中に表示されます。手順について詳しくは、こちらをご覧ください。
※特定カテゴリの支払いでは、支払い手続きページで[その他]の中にあります。
コンビニ支払いのご利用限度額は30万円未満です。別のお支払い方法を選択してください
コンビニ支払いで利用できる金額は、送料、かんたん決済手数料も含め30万円未満です。
「PayPayポイント」で[利用する]にチェックを入れられない
PayPayの利用登録が済んでいないか、PayPayポイントが利用できないカテゴリの可能性があります。
利用できないカテゴリについては「かんたん決済利用の制限事項」の「PayPayポイント」をご覧ください。
「PayPay」で[残高]を選択できない
PayPayの利用登録が済んでいないか、PayPay残高が利用できないカテゴリの可能性があります。
利用できないカテゴリについては「かんたん決済利用の制限事項」の「PayPay残高」をご覧ください。
「PayPay」で[クレジット]を選択できない
PayPayの利用登録、PayPayクレジットの申し込みが済んでいない可能性があります。PayPayアプリより登録状況を確認してください。
特定の商品でのみ利用できない場合は、PayPayクレジットが利用できないカテゴリの可能性があります。商品ページの「支払い方法」欄を確認してください。また、利用できないカテゴリについてはこちらのページの「PayPayクレジット」をご覧ください。
「銀行振込」を選択できない
- 銀行振込とPayPayとは併用できません。「PayPayポイント]で[利用する]にチェックが入っていないか確認してください。
※特定カテゴリの支払いでは「PayPay」で[利用しない]を選んでください。 - [銀行振込]は、購入手続きページで[その他の支払い方法を選択する]の中に表示されます。手順について詳しくは、こちらをご覧ください。
※特定カテゴリの支払いでは、支払い手続きページで[その他]の中にあります。
「PayPay銀行支払い」を選択できない
- PayPay銀行支払いはPayPayとは併用できません。「PayPayポイント]で[利用する]にチェックが入っていないか確認してください。
※特定カテゴリの支払いでは「PayPay」で[利用しない]を選んでください。 - [PayPay銀行支払い]は、購入手続きページで[その他の支払い方法を選択する]の中に表示されます。手順について詳しくは、こちらをご覧ください。
※特定カテゴリの支払いでは、支払い手続きページで[その他]の中にあります。





