コンビニエンスストア払込票（以下、払込票）は、月の中旬にYahoo!ウォレットの利用料金請求明細とあわせてお送りしています。
ヒント
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封書でお送りする場合もあります。
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お客様の登録状況によっては、払込票とは異なる方法での支払いをお願いする場合があります。
連絡用メールアドレスおよびYahoo!メールアドレスあてにお送りするご案内メールをご確認ください。
払込票が届いた理由
払込票に送付理由（利用料金が請求できなかった理由）が記載されている場合があります。
記載される文言の例と対処方法については「コンビニエンスストア払込票が届いた理由を知りたい」でご確認ください。
なお、Yahoo! BBをご利用で、請求の時点で支払い情報が未登録の場合、払込票が送付されます。
支払い情報の郵送後でも、郵便諸事情などによっては、請求の時点で登録が完了せず、払込票を送付する場合があります。
払込票の送り先
払込票はお客様が登録している住所にお送りします。
登録している住所の確認方法については「コンビニエンスストア払込票が届かない」の「登録住所の確認場所」をご確認ください。
注意
登録されている住所が現在の住所と異なり、払込票が届かなかった場合は翌月に再度送付します。
ただし、Yahoo!オークションやYahoo!フリマなどのサービスで本人確認の手続きを行っているYahoo! JAPAN IDが、Yahoo!ウォレットに登録している住所の編集よりも後に本人確認を行っていた場合は、本人確認時の住所に払込票をお送りします。
払込票が届くまでの流れ
毎月1日0時時点で有効な支払い方法が確認できず、前月発生した利用料金を請求できなかった場合、月の中旬に前月の料金の払込票をお送りします。
例
10月1日0時時点で有効な支払い方法が確認できず、9月分の利用料金を請求できなかった場合は9月分の料金の払込票が10月中旬に届きます。
注意
払込票の発送日は月によって異なります。
また、送付時期には連絡用メールアドレスとYahoo!メールアドレスあてにも以下いずれかのメールをお送りしています。
- 【重要】Yahoo! JAPAN料金お支払いのお願い
- 【重要】Yahoo! JAPAN未納料金による一部ご利用制限のお知らせ
- 【重要】Yahoo! JAPAN未納料金によるログイン制限のお知らせ
- 【重要なお知らせ】Yahoo! JAPANご利用料金のお支払いについて
払込票が届いたら
払込票を送付した月は、Yahoo!ウォレットに登録した支払い方法には請求できないため、支払期限までにコンビニエンスストアに持参するか、PayPay請求書払いを利用してお支払いください。
支払期限や支払い可能なコンビニエンスストアは払込票に記載されています。
注意
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コンビニエンスストア払込票の発送にあたり、原則として請求書発行手数料440円（税込み）を、利用料金と合算して請求します。
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コンビニエンスストア、またはPayPay請求書払いでの支払時には、請求書の金額とは別に、収納手数料をお支払いいただく必要があります。
金額は請求金額によって異なり、110円～550円（税込み）です。
支払時にコンビニエンスストアのレジ、またはPayPayアプリの表示でご確認ください。
請求書発行手数料改定について
印刷や郵送等における各種費用の上昇を考慮し、2024年4月発行分からコンビニエンスストア払込票の請求書発行手数料を改定しました。
改定前：330円（税込み）
改定後：440円（税込み）
何の料金が請求されているか
圧着はがきの中面（Yahoo!ウォレットご利用料金請求明細の左上部）やお送りしているメールにはYahoo!ウォレットで請求が発生しているYahoo! JAPAN IDが記載されています。
コンビニエンスストアの払込票の圧着はがきを開いた状態。
赤枠部分に請求が発生しているIDが記載されています。
記載されているIDでログインができる場合、利用明細や請求明細を表示すると、Yahoo! BBやLYPプレミアムなど、請求が発生しているサービスの利用状況を確認できます。
確認方法については、以下をご覧ください。
ヒント
ログイン方法がわからない場合は「ログインできない場合のお手続き」の表示にそってログイン方法の再設定を行ってください。
なお、払込票に記載されているIDに心当たりがない場合はこちらからお問い合わせください。
請求を止めたい場合
払込票に記載されているIDでログインができる場合は「有料サービスの利用を停止したい」をご確認のうえ、お手続きください。
ログインできない場合は「有料サービスの利用を停止したい（Yahoo! JAPAN IDを忘れた）」をご確認のうえ、お手続きください。
支払期限を過ぎた場合
支払期限内に支払いが完了しなかった（利用料金未納となった）場合は、翌月の中旬にあらためて支払いについてご案内します。
支払いが完了しない状況が続く場合は、該当するIDでのサービス利用を一部制限することもあります。
参考
払込票の外観
払込票は以下外観です。圧着はがき形式で届きます。
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※払込票の外観含むデザインは変更となる場合があります。
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