出品制限で制限されること
- 出品中の商品はすべて公開停止になります。
- 出品、非公開商品の公開はできません。
- グッズ交換の募集も公開停止になります。
- グッズ交換の募集、依頼、公開もできません。
ヒント
- 制限される前に購入された取引の継続や、購入などは可能です。
ただし、Yahoo! JAPANにより削除された商品は取引を継続できません。「商品が削除された（ガイドライン違反）」もご覧ください。 - ほかの利用者からは、出品制限がかかっていることはわかりません。
出品制限の解除方法
出品制限の解除は、違反の内容により、一定期間後にご自身で解除できる場合と、Yahoo! JAPANに申請が必要な場合の2種類があります。
※解除できない場合もあります。
メインメールアドレスあてに「【Yahoo! JAPAN】Yahoo!オークション/Yahoo!フリマ-出品制限のお知らせ 」という件名のメールが送信されるので、解除方法をご確認ください。
※「利用停止」の場合の解除方法はこちらをご覧ください。
【ご自身で解除できる場合（期限付きの出品制限）】
【申請フォームから解除依頼が必要な場合】
ご自身で解除できる場合（期限付きの出品制限）
ガイドラインの順守をお約束いただくことで、お客様ご自身でに出品制限を解除できます。
▼期限付きの出品制限解除ページ
措置の起因となった違反内容について、あらためてガイドライン細則から出品禁止物や出品ルールをご確認いただき、今後違反行為を行わないことに同意のうえ解除手続きを行ってください。
- 制限後、翌日または数日後に、上記［解除する］ボタンを押して表示されるページから解除できます。ページに記載された期日以降に解除をお試しください。
- 違反行為を繰り返すと、解除できない措置が実施される場合があります。解除後は、十分にガイドライン細則等ご確認いただき、ルールの遵守をお願いします。
※Yahoo! JAPANにお問い合わせいただいても、解除の期日を早めたりなどの対応はできません。期日以降に、ご自身で解除を行ってください。
注意
出品制限解除ページにアクセスした場合に、以下の画面が表示された場合は、専用フォームからの解除依頼が必要です。
この場合は、下記の「出品制限・利用停止の解除依頼フォーム」から解除を依頼してください。
申請フォームから解除依頼が必要な場合
違反行為を繰り返したり、重大な違反行為が確認された場合には、この出品制限が行われます。期限付きの出品制限解除ページから制限が解除できない場合は、以下の専用フォームよりご連絡ください。Yahoo! JAPANが解除に向けた審査を行います。
▼出品制限・利用停止の解除依頼フォーム
上記フォームからご連絡いただいた内容に対しては、返信をお約束するものではありません。
Yahoo! JAPANにて確認後、解除が妥当と判断し解除手続きを行った場合には、一週間以内に解除通知メールが送信されます。
しかしながら、法令違反などの重大な違反の場合や、違反行為を繰り返している場合など、解除が妥当と判断されなかった場合には、出品制限は解除されず、返信も行いません。
解除できない出品制限
はじめての利用であっても、特に重大な違反に該当する場合や、違反行為を繰り返している場合などは、予告なく解除できない出品制限がかかる場合があります。この場合は、上記の申請フォームやページ下部の［お問い合わせ］ボタンからお問い合わせいただいても、出品制限を解除できません。
ガイドライン細則より禁止行為や出品禁止物、出品ルールなどについてあらためてご確認いただき、違反行為を行わないよう、ルールの遵守をお願いします。
