利用されていたLYPプレミアムが解約されている場合、以下が考えられます。
支払えなかった利用料金があり、利用を制限されている
Yahoo!ウォレットに登録している支払い方法で利用料金を支払えなかった（未納料金がある）、またはお送りしたコンビニエンスストア払込票で期限内での支払いが完了しなかった場合が続くと、LYPプレミアムなど、利用されている有料サービスの利用を制限することがあります。
連絡用メールアドレス、およびYahoo!メールアドレスあてに以下件名のメールが届いていないか、もしくは登録されている住所にコンビニエンス払込票が届いていないかご確認ください。
- 【重要】Yahoo! JAPAN料金お支払いのお願い
- 【重要】Yahoo! JAPAN未納料金による一部ご利用制限のお知らせ
- 【重要】Yahoo! JAPAN未納料金によるログイン制限のお知らせ
- 【重要なお知らせ】Yahoo! JAPANご利用料金のお支払いについて
解約や有料サービスの利用停止手続きを行っている
ご自身でLYPプレミアムの解約や、LYPプレミアムを含む、ご利用の有料サービスの利用を停止した可能性があります。
LYPプレミアムに登録しているYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、登録状況を以下でご確認ください。
継続中サービスの確認・停止
「継続中サービスの確認・停止」では、解約後、最長で4カ月の間「停止済み」の表示と停止日時（解約日時）を確認できます。
利用明細
「利用明細」では「停止済み」の表示と停止日時を確認できます。
※解約後4カ月以降も確認できます（確認できるのは最長24カ月前までです）。
