Yahoo! JAPANサービスでは、システム的に不正なアクセスと判断した場合に画像や音声による認証を行っています。
画像や音声による認証は、悪意のあるプログラムが自動的に判別しにくくするため、入力する文字が、わざと背景や文字の角度を加工した画像で表示されたり、聞き取りづらい音声で再生されたりします。
ヒント
ログインするたびに画像認証が表示されてしまう場合は、ご利用のメールソフトなどで誤ったパスワードによる自動ログインが繰り返し行われている可能性があります。
ご利用のメールソフトなどで自動ログインを繰り返す設定となっていないかご確認ください。
画像認証の場合
画像と同じ文字を正確に入力します。
文字を読み取れない場合は［画像を変更］を押して別の画像を表示してください。
音声認証の場合
［再生する］ボタンを押し、「聞こえた数字を入力してください。」という案内の後に聞こえる数字を入力します。
数字はほかの文章と重なって再生され、聞こえづらくなっています。数字のみ入力してください。
聞こえづらい場合は［音声を変更］を押して別の音声を再生してください。
