おてがる配送（ヤマト運輸）の場合
営業所やコンビニエンスストアで荷物を受け取りたい場合は、クロネコメンバーズへの登録が必要です。
登録後、「クロネコメンバーズ」サイトにて、おてがる配送（ヤマト運輸）の受取場所をヤマト営業所・コンビニエンスストア・PUDOステーション（宅配受取ロッカー、マルチエキューブ含む）に指定できます（ネコポスを除く）。
詳しくはこちら（外部サイト）をご確認ください。
また、クロネコメンバーズのクロネコIDとYahoo! JAPAN IDをID連携すると、Yahoo! JAPAN IDでクロネコメンバーズのサービスを利用できます。ID連携の詳しい内容はこちらを参照ください。
注意
- おてがる配送（ヤマト運輸）を「郵便局留」として受け取ることはできません。
- お届け先住所に営業所やコンビニエンスストアの住所の指定はできません。落札後に出品者へ連絡する取引ナビの「お届け先住所」にはヤマト運輸の営業所やコンビニエンスストアの住所は入力しないでください。
- 営業所やコンビニエンスストアの住所を入力した場合、あて先住所に該当者不在と判断され荷物のお渡しはできません。「お届け先住所」はご自宅などご自身が受け取れる場所の住所を入力してください。
おてがる配送（日本郵便）の場合
郵便局やコンビニエンスストアで荷物を受け取りたい場合は、取引ナビでおてがる配送（日本郵便）の配送方法を選択したあと、［店舗等で受け取る］を選択します。表示される地図上から受け取りたい郵便局やコンビニエンスストアなどの店舗を選択してください。
受け取り場所には、日本全国の郵便局（簡易郵便局を除く）、Loppiを設置しているローソン・ミニストップ（一部店舗を除く）、宅配ロッカー「はこぽす」（「はこぽす」として利用可能な一部のPUDOステーション、駅コインロッカー、マルチエキューブ、ファミロッカーを含む）を選択できます。
※一部、新しくできたなどで地図に表示されない店舗もあります。表示される店舗から選択してください。
注意
- 「郵便局留」としての受け取りはできません。
- 取引ナビでお届け先に郵便局やコンビニエンスストアの住所を入力すると、該当者不在となり荷物を受け取れません。郵便局やコンビニエンスストアで受け取りたい場合は、必ず［店舗等で受け取る］を選択してください。
- 出品者が「落札された後に送料を連絡する」を選択した場合、ローソン・ミニストップでの受け取りを選択できません。
- 受取場所に指定したはこぽすがPUDOステーションの場合、「受取パスワード」は8桁で入力します。7桁以下の場合、先頭に「0」をつけて8桁で入力してください。
- その他ご利用方法についてはこちらのページをご確認ください。
郵便局以外で受け取れる荷物は、大きさの制限があります
100サイズを超過する場合は、郵便局または指定住所への配送をご利用ください。
| 受け取り場所 | 荷物の大きさ（合計100cm以内） | ||
|---|---|---|---|
| 長辺 | 短辺 | 厚さ | |
| コンビニ | 合計100cm以内 | ||
| はこぽす | 54cm以内 | 41cm以内 | 24cm以内 |
| はこぽす（PUDO）セブン-イレブン設置 | 54cm以内 | 32cm以内 | 18cm以内 |
| はこぽす（PUDO）Sサイズ | 54cm以内 | 41cm以内 | 8.5cm以内 |
| はこぽす（PUDO）Mサイズ | 54cm以内 | 41cm以内 | 18cm以内 |
| はこぽす（コインロッカー）・マルチエキューブのはこぽす（PUDO） | 54cm以内 | 34cm以内 | 24cm以内 |
| はこぽす（ファミロッカー）Sサイズ | 57cm以内 | 40.7cm以内 | 8.4cm以内 |
| はこぽす（ファミロッカー）Mサイズ | 58cm以内 | 40.8cm以内 | 18～19cm以内 |
| はこぽす（ファミロッカー）Lサイズ | 59cm以内 | 40.9cm以内 | 30cm以内 |
おてがる配送以外の場合
定形郵便など、出品時に「その他の配送方法」で選択できる配送方法を選択された場合、対応は配送方法ごとに異なります。
営業所や郵便局留め、コンビニエンスストアでの受け取り方法については配送会社へ直接ご確認ください。
