おてがる配送（ヤマト運輸）の場合
ヤマト運輸で取り扱いができない商品は発送できません。
おてがる配送（ヤマト運輸）で発送できない商品はヤマト運輸のサイト（外部サイト）を参照してください。
発送できない主な商品は、以下のとおりです。
発送できない商品
- 200サイズ（3辺の合計が200cm、重さ30kg）を超える荷物
- 1辺の長さが170cmを超える荷物
- 一梱包の価格が以下を超える荷物
- ネコポス：3千円
- 宅急便コンパクト（EAZY）：30万円
- 宅急便（EAZY）：30万円
- 現金、小切手、手形、株券、商品券、その他の有価証券
- クレジットカード、キャッシュカードなどのカード類
- 再発行が困難な受験票、パスポート、車検証類
- 再生不可能な原稿、原図、テープ、フィルム類、貴金属類、宝石類、美術品、骨董品類
- 生き物全般（生き物の卵類含む）
- 毒物および劇物類（バッテリーなど、製品内に劇物類が含まれているものも対象）
- 遺骨、位牌、仏壇
- 銃砲刀剣
- 不潔な物品など、他の荷物に損害をおよぼすおそれのある荷物
- 信書その他法令の規定または公序良俗に反する荷物
- 3辺の合計が200サイズを超える荷物
- 個人情報が複数含まれる荷物
- 発火性、引火性、揮発性、腐食性ある物品または火薬類
例）- 花火、クラッカー、弾薬
- 灯油、シンナー、ガソリン、オイルライター用燃料
- ガスボンベ、ダイビング用ボンベ
- バッテリー、液体バッテリー、シールドバッテリー
- 発動機（エンジン）
- 着火剤、固形燃料、ランタン、キャンプ用ストーブ（薪ストーブ以外）
- カセットコンロ（本体）、カセットガスボンベ、ガスレンジ、ガスコンロ（本体）、ガスバーナーコンロ（本体） 、ガステーブル、ガスカートリッジ
※新品、未使用品に限り、送れる場合もあります。詳しくはヤマト運輸のサイト（外部サイト）を参照してください。
- 使用済みの石油ストーブ、石油ファンヒーター、灯油タンク
※新品、未使用品は発送できます。また、使用済みでも発送できる場合があります。詳しくはヤマト運輸のサイト（外部サイト）を参照してください。 - 輸送日数範囲内で、腐敗変質する恐れのある生鮮食品、魚肉類
- 冷蔵・冷凍扱いの商品
- 消毒液（アルコールやエタノールなど）、香水のうち、以下に該当する商品
- 消毒液のアルコール濃度が不明なもの
- アルコール濃度が60％以上のもの
注意
・上記に記載がない商品も、状況により発送できない場合があります。
・発送できない商品は、出品時におてがる配送（ヤマト運輸）を選択できない場合があります。
状況により発送できない商品
- お届けする荷物やお届け先・発送元により、航空機による輸送ができない商品の場合は、通常より配送日数がかかることがあります。
※航空機による輸送の場合は事前申請が必要な商品があります（パソコン、携帯電話、デジタルカメラ、ゲーム機等）。 - 植物は、特殊な梱包方法が必要なため、専門業者による梱包がなされている場合のみ発送できます。
- 賞味期限を有する商品は、店舗受け取りで発送できません。該当する商品を出品する場合は、自宅または指定住所を選択してもらうようにしてください。
- ヤマト運輸で取り扱いが可能な商品でも、おてがる配送（ヤマト運輸）で発送できない場合があります。
- 品名は、なるべく詳しく入力してください。発送する商品がわからないものは荷受できない、発送手続き時に中身を確認する場合があります。
- 商品の発送手続き後、ヤマト運輸で荷受不可商品であることが確認できた場合、出品者へ返送することがあります。
- 楽器、機材はハードケースの専用ケースで配送してください。
※ケースは出品者がご用意ください。
※ソフトケースでは発送できませんのでご注意ください。
※メーカーの専用箱で発送する場合、輸送に耐えられる状況かヤマト運輸が判断したものに限り荷受け可能です。
おてがる配送（日本郵便）の場合
日本郵便で取り扱いができない商品は発送できません。
おてがる配送（日本郵便）で発送できない商品は日本郵便のサイト（外部サイト）を参照してください。
発送できない主な商品は、以下のとおりです。
発送できない商品
- 170サイズ（3辺の合計が170cm、重さ25kg）を超える荷物
- 一梱包の価格が以下を超える荷物
- ゆうパケットポストmini：3千円
- ゆうパケット：3千円
- ゆうパケットポスト：3千円
- ゆうパケットプラス：3万円
- ゆうパック：30万円
- 現金、小切手類
- クレジットカード、キャッシュカードなどのカード類
- 再発行が困難な受験票、パスポート、車検証類
- 再生不可能な原稿、原図、テープ、フィルム
- 美術品、骨董品類
- 貴金属、宝石類 詳細はこちら（外部サイト）。
- 動物（哺乳類）
※魚介類や昆虫類などはおてがる配送のゆうパックで発送できます。詳細はこちら（外部サイト）。 - 以下に該当する植物
- 温度管理や水やり等の特別な取り扱いが必要なもの
- 法令に基づき移動、頒布禁止されているもの。詳細はこちら（外部サイト）。
- 生きた病原菌及び生きた病原体を含有し、又は生きた病原体が付着していると認められる物
- 毒薬、劇薬、毒物及び劇物（バッテリーなど、製品内に劇物類が含まれているものも対象）
- 遺骨、位牌、仏壇
※おてがる配送のゆうパックでは発送できます。 - 銃砲刀剣
※銃砲は、火薬が入っていない場合に発送できます。
※刀剣は、鞘におさまっている等安全であることを満たす必要があります。
※発送手続きをする際に、「銃砲刀剣類登録書」等の証明書を郵便局の窓口担当者が確認したうえで引き受けとなるため、郵便局窓口からの発送手続きがスムーズです。 - 不潔な物品など、他の荷物に損害をおよぼすおそれのある荷物
- 信書その他法令の規定または公序良俗に反する荷物
- 個人情報が複数含まれる荷物
- 他の荷物の輸送の安全を損なう恐れのある物
- 爆発性、発火性、その他の危険性のある物
例）- 花火、マッチ、炭、爆竹、発煙筒、着火剤
- 灯油、ガソリン、ガスボンベ 、シンナー
- 液体バッテリー、シールドバッテリー
- ストームグラス、発動機（エンジン）
- 鉛蓄電池、リチウム電池、放射性物質
- 香水
※原則不可。ただし、アルコールフリーの香水または練り香水に限り、発送できます。その場合は、品名欄にアルコールフリーや練り香水である旨を記載してください。
例：香水（アルコールフリー） - 使用済みの石油ストーブ、石油ファンヒーター、灯油タンク
※新品、未使用品のみ発送できます。
※未使用であっても、コンビニエンスストアから発送できない場合があります。郵便局窓口からの発送手続きがスムーズです。 - 酒
※以下のアルコール度数のものは発送できます。
ゆうパケットポストmini：60度未満
ゆうパケット：60度未満
ゆうパケットポスト：60度未満
ゆうパケットプラス：60度未満
ゆうパック：70度以下
詳細はこちら（外部サイト）。 - 送日数範囲内で、腐敗変質する恐れのある生鮮食品、魚肉類
- 冷蔵・冷凍扱いの商品
注意
・上記に記載がない商品も、状況により発送できない場合があります。
・発送できない商品は、出品時におてがる配送（日本郵便）を選択できない場合があります。
状況により発送できない商品
- お届けする荷物やお届け先・発送元により、航空機による輸送ができない商品の場合は、陸送や船便での輸送となるため、通常より配送日数がかかることがあります。
- 賞味期限を有する商品は、店舗受け取りで発送できません。該当する商品を出品する場合は、自宅または指定住所を選択してもらうようにしてください。
- 日本郵便で取り扱いが可能な商品でも、おてがる配送（日本郵便）で発送できない場合があります。
- 品名は、なるべく詳しく入力してください。発送する商品がわからないものは荷受できない、発送手続き時に中身を確認する場合があります。
- 商品の発送手続き後、日本郵便で荷受不可商品であることが確認できた場合、出品者へ返送することがあります。
おてがる配送配送以外の場合
定形郵便など、出品時に「その他の配送方法」で選択できる配送方法を選択された場合は、各配送会社のホームページにてご確認いただくか、配送会社に直接お問い合わせください。
