注意
売上金に反映された後は、受取口座への自動振込はされません（自動で受取口座に振り込む機能は終了しました）。ご自身でPayPayへのチャージまたは、振込依頼を行ってください。詳しくはこちらをご覧ください。
売上金管理ページを確認してください
落札者との取引が完了しているか不明な場合は、売上金管理ページの該当する取引の「状態」欄をご確認ください。
正しく完了している場合は、「売上金」「売上確定」「チャージ完了」のいずれかの表示になります。
それ以外の状態が表示されている場合は「売上金管理ページの見方」を参考に状況を確認してください。
注意
送料確定前に［受け取り連絡］ボタンが押された場合、売上金への反映が遅れることがあります。該当の取引の受け取り明細で送料欄に「算出中」と表示されている場合は、確定するまでしばらくお待ちください。
※送料確定は、［受け取り連絡］ボタンが押された翌日以降になる場合があります。また、落札者の決済方法によっては、送料確定から売上金に反映されるまで15分～4時間程度かかります。
［受け取り連絡をする］ボタンを押したかを落札者に確認してください
売上金管理 受け取り一覧の表示が「受取連絡待ち」のままの場合、落札者が［受け取り連絡をする］ボタンを押していない可能性があります。
取引ナビや評価などで商品を受け取ったことを連絡するだけでは、手続き完了となりません。落札者にボタンを押して手続きを完了したか確認してください。
なお、落札者が受け取り連絡の手続きをしなくても、支払いの15日後正午ごろに出品者の売上金に反映されます。
注意
出品者からの発送連絡が済んでいるかもご確認ください。発送連絡が完了していないと落札者は［受け取り連絡をする］ボタンを押せません。また発送連絡がないまま14日を過ぎると支払いが自動的にキャンセルされますのでご注意ください。
