Yahoo!ウォレットに登録した支払い方法で利用料金が支払えなかった(未納料金がある)場合、毎月15日前後にコンビニエンスストア払込票(以下、払込票)をお客様が登録されている住所にお送りしています。
払込票が届かない場合は、登録住所と現在の住所が異なっていないかをご確認ください。
注意
当月請求分の払込票は再送できません。
また、ご連絡をいただいても再送することはありません。
なお、登録されている住所情報が確認できるページはYahoo! BB会員のお客様とそれ以外のお客様で異なります。
登録されている住所をご確認のうえ、現在の住所と異なる場合は、今月末日までに必ず登録情報を修正してください。
次回の払込票送付と支払いについてはこちらをご確認ください。
登録住所の確認場所
| Yahoo! BB会員のお客様 | ソフトバンクの「My SoftBank」(外部サイト)で「送付物受取先住所」をご確認ください。 |
|---|---|
| Yahoo! BB会員以外のお客様 | Yahoo!ウォレット登録情報 変更手順については「氏名や住所を変更したい」をご確認ください。 |
ヒント
請求が発生しているYahoo! JAPAN IDでのログインが必要です。
該当するIDは毎月15日前後にお送りする下記件名のメールにも記載されています。
- 【重要】Yahoo! JAPAN料金お支払いのお願い
- 【重要】Yahoo! JAPAN未納料金による一部ご利用制限のお知らせ
- 【重要】Yahoo! JAPAN未納料金によるログイン制限のお知らせ
- 【重要なお知らせ】Yahoo! JAPANご利用料金のお支払いについて
ログインできない場合は「ログインできない場合のお手続き」の表示にそってログイン方法の再設定を行ってください。
次回の払込票送付と支払い
登録されている住所が現在の住所と異なっていて、払込票が届かず、支払期限までに料金を支払えなかった場合は、当月請求分と翌月請求分と合算した金額の払込票を、翌月の15日前後にお送りします。
払込票の送り先は、翌月の月初時点で登録されている住所です。
注意
Yahoo!オークションやYahoo!フリマなどのサービスで本人確認の手続きを行っているYahoo! JAPAN IDが、Yahoo!ウォレットに登録している住所の編集よりも後に本人確認を行っていた場合は、本人確認時の住所に払込票をお送りします。

例:9月に発送した払込票で支払えなかった場合、次回の払込票は10月の月初時点で登録されている住所に送付します。
払込票がお手元に届きましたら、記載されている支払期限までに支払いをお願いします。
ヒント
支払期限などについては、毎月15日前後にお送りする下記件名のメールにも記載されています。
- 【重要】Yahoo! JAPAN料金お支払いのお願い
- 【重要】Yahoo! JAPAN未納料金による一部ご利用制限のお知らせ
- 【重要】Yahoo! JAPAN未納料金によるログイン制限のお知らせ
- 【重要なお知らせ】Yahoo! JAPANご利用料金のお支払いについて
注意
支払いが完了しない(払込票での未納)状況が続く場合にはサービスの利用を制限します。
詳しくは以下をご覧ください。






