配送会社を変更できる条件
以下の条件をすべて満たしている場合に限り、変更が可能です。
- 出品時におてがる配送（ヤマト運輸）、おてがる配送（日本郵便）を選択している
- 集荷依頼をしていない
- 配送コードを表示（発行）していない
- 2次元コードを読み取っていない
- 購入者が「置き配を利用しない」または「両社共通の置き配場所（※）」を選択している
（※）両社共通の置き配場所：玄関前、宅配ボックス、メーターボックス、物置、車庫
変更手順
- 取引画面の［サイズ］を押します。
- 画面上部の［配送会社の変更］を押します。
- 「配送会社の変更」画面で［変更する］を選択します。
- 変更先の配送会社のサイズ一覧から、適切なサイズを選択して確定してください。
注意事項
- 配送会社を変更すると、それまでに設定していた発送場所・オプション・集荷設定はすべてリセットされます。
- 変更時に「配送会社を変更できませんでした」と表示される場合は、購入者の条件により変更ができません。出品時に選択した配送会社での発送をお願いします。
- 商品が購入された後に配送会社を変更した場合、商品ページと取引画面に表示される配送会社名が異なることがあります。取引画面の表示が最新の情報です。
