利用条件
- 配送方法は募集者が募集時に選択することができます。
- 依頼者は募集で指定された配送方法で発送する必要があります。
- 配送方法の変更は募集を編集することで可能です。ただし、募集に依頼が1件以上きている場合は編集できません。
- 交換成立後は配送方法の変更ができません。
利用可能な配送方法
ネコポス（ヤマト運輸）、ゆうパケットポスト（日本郵便）、ゆうパケットポストmini（日本郵便）が利用可能です。
サイズと利用料をご確認の上、配送方法を選択してください。 詳しくは配送早わかりガイドもご参照ください。
※利用料の詳細は「グッズ交換にかかる利用料」をご確認ください。
注意
サイズを超過した場合は利用した配送方法に応じて対応が異なります。
- ネコポス：配送会社にておてがる配送の宅急便（EAZY）に変更され、利用料も変更されます。詳しくは、「グッズ交換にかかる利用料」をご覧ください。
- ゆうパケットポスト、ゆうパケットポストmini：荷物は返送されます。
依頼者が配送方法を変更したい場合
配送方法は募集者による募集の編集でのみ変更可能です。以下の手順で募集者に相談することをご検討ください。
- 【依頼者】
依頼をする前に、募集詳細の［交換の質問］から配送方法を変更してほしい旨を募集者にメッセージで送信します。
なお、依頼をした後の場合、一度依頼を拒否してから募集を編集する必要がある旨を合わせて伝えます。ヒント
募集者が配送方法変更の相談を受ける設定にしている場合は、募集詳細の「配送の方法」に、［配送方法変更の相談をする］ボタンが表示されています。ボタンからメッセージを送信できますので募集者にご相談ください。
- 【募集者】
配送方法が変更可能な場合には、募集の編集から配送方法を変更した後、依頼者に変更した旨をメッセージで送信します。
ただし、募集に依頼がきている場合は編集ができませんので、配送方法の変更のために一時的に依頼を拒否する旨をメッセージで依頼者に送信した後、全ての依頼を拒否してから募集を編集する必要があります。 - 【依頼者】
募集の配送方法が変更されたことを確認した後、募集に依頼を出します。
交換成立後に発送ができなくなってしまった場合
資材不足やサイズオーバーによって指定の配送方法での発送ができない場合、取引のキャンセルをご検討ください。
キャンセルについて詳しくは「［グッズ交換］取引をキャンセルしたい」をご覧ください。
※配送方法の変更はできませんのでご注意ください。
