置き配とは
お届け先の在宅・不在にかかわらず、ご自宅敷地内の玄関前やメーターボックス等、ご指定の受け取り場所に荷物を置く方法で配達する購入者向けのサービスです。
- 商品発送後に、ヤマト運輸より購入者に配信される案内メール（専用サイトURL付き）から、受け取り場所を指定できます。
- おてがる配送（ヤマト運輸）の宅急便コンパクト（EAZY）、宅急便（EAZY）で利用できます（ネコポスは対象外）。
利用の許可（置き配の同意）について
- 購入者が対面のほか、置き配を含む受取場所の指定をすることを出品者が許可もしくは許可しないを選択できる機能です。
- 出品者が許可しない場合、購入者は置き配を利用できません。
注意
トラブルを防ぐためにも、必ず、「置き配とは（おてがる配送（ヤマト運輸））」の「置き配サービス詳細」「注意事項」をよく読み、内容をご了承の上で設定を行ってください。
置き配の利用を許可するには
- 置き配対象の取引の場合、配送コードの発行画面に「購入者の置き配利用を許可する」の設定項目が表示されます。
選択肢は、はじめオン（置き配利用を許可する）に設定されています。許可しない場合は、オフにしてください。
- 品名やサイズ、オプションなどその他必要な入力を行い、配送コードを発行してください。発行後は、通常どおり荷物の発送手続きを行ってください。
注意
配送コード発行後は、置き配利用の設定を変更できません。サイズ変更などで配送コードを発行し直した場合も、初回発行時の設定が引き継がれます。
