注意
あとから置き配対象外となった場合、取引ナビ上の表記は変更されない場合があります。
ヤマト運輸からの案内メールが届かないケース
以下の場合は案内メールが届かず、置き配を利用できません。
- 出品者が発送時に置き配利用を許可しなかった場合
- 出品者がおてがる配送（ヤマト運輸）のネコポスで発送した場合
- 出品者が発送した商品のサイズが、選択した配送方法を超過し配送方法が変更となった場合
- 営業所などに設置されたネコピットで発送しようとした際、ネコピットエラーとなったり、ヤマト運輸都合により伝票番号が切り替わった場合
- 迷惑メールと誤判定されて届かない、または自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている場合
※案内メールは再送できません。
※次回以降のためにも、迷惑メールフォルダの設定変更、またドメイン指定受信、シークレットコード指定、メール一括拒否、メール指定受信などを設定している場合は、「@ml.kuronekoyamato.co.jp」からのメールを受信できるよう設定を変更してください。
