お届け希望日時を変更したい（おまかせ配送）

お届け希望日時を変更したい場合は、出品者・購入者の両方で希望日時を再設定する必要があります。購入者から出品者に相談し、集荷希望日時の再設定を依頼してください。

お届け希望日時の変更の流れは以下のとおりです。

お届け希望日時の変更について、出品者に取引メッセージで連絡します。

出品者が集荷希望日時を再設定します。
集荷希望日時に変更がなくても、改めての設定が必要です。取引画面に表示された期限までに設定してください。

購入者がお届け希望日時を再設定します。
出品者が集荷希望日時を設定すると、お届け希望日時を設定できるようになります。取引画面に表示された期限までに設定してください。

集荷希望日時、お届け希望日時の両方が入力されると「集荷依頼」が完了します。

注意

・再設定できない場合や、出品者から返信がない・再設定できないといわれた場合は、本ページ下部の［お問い合わせ］ボタンよりご連絡ください。

・お届け日までに情報の連携が間に合わない場合があります。変更前の日時に合わせて配達された場合は、配達員からの事前連絡、または配達員が配達に来た際に、お届け希望日時を変更したい旨をお伝えください。

・毎週月曜日午前3:00～午前5:00はおまかせ配送の定期メンテナンスのため、お届け希望日時の登録、変更はできません。