お届け希望日について
- お届け希望日の「3日前」までに商品を集荷する必要があります。
- 集荷希望日時の変更でお届け希望日に影響が出る為、必ず購入者と同意を取ってアプリ上で再設定してください。
集荷希望日時の変更手順
- 購入者の同意をとります。
出品者から購入者へ取引画面のメッセージで連絡し、集荷希望日時とお届け希望日時の再設定について、同意してもらいます。 - 出品者が集荷希望日時を再設定します。
取引画面の［集荷日時の再設定する］をタップし、表示された期限までに再設定してください。
※再設定できない場合は、本ページ下部の［お問い合わせ］ボタンよりご連絡ください。注意
- ［集荷日時を再設定する］ボタンは、購入者がお届け希望日時を設定すると表示されます。お届け希望日時設定前に変更が必要になった場合は、購入者に仮のお届け希望日時を設定してもらってください。
※集荷希望日時の再設定後、購入者は改めてお届け希望日時の設定が必要です。 - 日時の選択画面が表示されると、前回の設定は削除されます。期限までに集荷・お届け希望日時の設定が完了しない場合は取引がキャンセルされます。
- ［集荷日時を再設定する］ボタンは、購入者がお届け希望日時を設定すると表示されます。お届け希望日時設定前に変更が必要になった場合は、購入者に仮のお届け希望日時を設定してもらってください。
- 購入者がお届け希望日時を再設定します。
取引画面に表示された期限までに設定してください。
- 集荷希望日時、お届け希望日時の両方が入力されると「集荷依頼」が完了します。
注意
集荷日までに情報の連携が間に合わない場合があります。
配達員からの事前連絡の際、または配達員が集荷に来た際に、別日に集荷をアプリより依頼するため本日の集荷は不要の旨をお伝えください。
