手続きできない原因
期限が過ぎた
購入手続きは、落札から5日以内に完了する必要があります。
期限を過ぎた場合、購入手続きはできません。
注意
落札者候補になった商品で落札に同意した場合の購入手続き期限は、オークション終了から5日間です。
ストアが落札者を削除した
何らかの理由により、購入手続き前にYahoo!オークションストアが落札者を削除すると、［購入手続きする］ボタンは押せなくなります。
この場合、取引は自動的にキャンセルになります。
注意
削除理由についてはYahoo!オークションにお問い合わせいただいても回答できません。不明な点がある場合は、Yahoo!オークションストアに直接お問い合わせください。
あなたが利用停止になった
Yahoo!オークションにより、お客様のYahoo! JAPAN IDが利用停止となった場合、購入できません。また、その場合、取引メッセージは利用できません。詳しくは「出品制限・利用停止・登録削除について」をご覧ください。
Yahoo!オークションストアの事情によるもの
「このストアの商品は現在購入できません」と表示される場合、ストアが閉店している可能性があります。
一時的な閉店の可能性もありますので、取引を継続できるかについてはYahoo!オークションストアに直接お問い合わせください。
注意
状況によっては、取引メッセージが使えない場合もあります。「Yahoo!オークションストアに連絡したい」を参考に、電話やメールなどでの連絡もお試しください。
購入手続きページで表示されるエラーメッセージとその対処方法は、こちらをご覧ください。
