Yahoo!ウォレットに登録している銀行口座やクレジットカードへの請求が発生する状況について説明しています。

変更後の翌月から新しい支払い方法に請求するため、変更前のご利用料金が請求されている可能性があります。

「ヤフージャパン」の引き落としが複数ある場合、Yahoo! JAPAN IDを複数お持ちで、各IDのサービス利用料金を請求されている可能性があります。

Yahoo!ウォレットにログインできない場合はログイン方法を再設定してください。

Yahoo!ウォレットの登録情報を更新しても、Yahoo! JAPAN IDの登録情報には反映されません。住所や電話番号が変わった場合は、両方更新してください。

登録メールアドレスやYahoo!メールアドレスが間違っていたり使われていない場合、Yahoo!ウォレットからの大切なお知らせが届きません。

Yahoo! JAPAN IDやパスワードの把握状況によって対応が異なります。ご自身の状況に沿った内容をご確認ください。

このページでは、クリックポストの支払いでYahoo!ウォレットの決済手続きが完了しない場合に考えられる状況をまとめています。

2019年9月30日に「Yahoo!マネー」および「預金払い」はPayPay株式会社にサービスを統合しました。

Yahoo!ウォレットに登録している情報の更新をお願いします。「通常使うお支払い方法」と「そのほかのお支払い方法」で更新方法が異なります。