Yahoo!メールでは、「そのメールを受け取ると多くの人が迷惑と感じるかどうか」をシステムによって判断するしくみを持っています。そのため、ユーザーの皆様から「迷惑メールである」または「迷惑メールではない」として寄せられた報告を、システムによって蓄積、分析し、より良いサービス提供のために利用しています。
報告された情報はシステムによって蓄積、分析し、より良いサービス提供のために利用しています。
注意
- 迷惑メールの判定は、報告された情報を含めて、さまざまな観点から総合的に行っているため、必ずしも報告された情報が振り分け判定に反映されるわけではありません。
- すぐに受信箱や個人フォルダーに送られてこないようにしたい迷惑メールがある場合は、フィルター機能や受信拒否機能といった、ほかの迷惑メール対策機能の活用をおすすめします。
- 迷惑メール報告機能は、迷惑メールフィルターや迷惑メールフィルタープラスに利用されます。迷惑メールフィルタープラスの場合は、利用者ごとの辞書に迷惑メールとして何回か繰り返し学習させたメールは、迷惑メールとして振り分けられるようになります。ただし、1回の学習によって迷惑メールとして判断するわけではありません。
迷惑メールとして報告する
迷惑メールとしてLINEヤフーに転送して報告する方法は、次のとおりです。
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- まとめて報告する場合
受信箱、または個人用フォルダで、迷惑メールとして報告したいメールにまとめてチェック（赤枠部分）を付けます。
- 1件ずつ報告する場合
一覧から報告したいメールにチェックを入れる、または報告したいメールの件名をクリックし、メール本文画面を表示します。
- まとめて報告する場合
- 画面上部の［迷惑メール報告］ボタンを押します。
- メッセージ内容を確認のうえ、［報告］ボタンを押します。
※メッセージを表示しない設定にしている場合は、手順4に進みます。
- 迷惑メールとしてLINEヤフーに転送して報告されます。報告されたメールは、［迷惑メール］フォルダーに移動します。
ヒント
- 誤ってLINEヤフーに迷惑メール報告してしまった場合は、「［迷惑メール報告］ボタンを間違って押してしまった」のヘルプページをご覧ください。
- Yahoo! JAPANの公式メールアドレス（@mail.yahoo.co.jp）から配信される広告メールは、メール本文の末尾にある「配信の登録・解除」から配信解除の設定ができます。
また、Yahoo! JAPANから送られる公式メールの配信設定はメール設定からも確認できます。
迷惑メールを完全に削除する
迷惑メールとしてLINEヤフーに転送して報告したメールは、［迷惑メール］フォルダーに移動します。迷惑メールを完全に削除するには、［迷惑メール］フォルダーからも削除します。
注意
［迷惑メール］フォルダーから削除されたメールは、完全に削除されるため、復元できません。
［迷惑メール］フォルダー内のメールをすべて削除する場合の手順は次のとおりです。
- 画面左側にあるメールフォルダー一覧で、［迷惑メール］の右に表示されるゴミ箱アイコンをクリックします。
※［迷惑メール］フォルダー内にメールが1通もない場合、ゴミ箱アイコンはクリックできません。
- 確認メッセージが表示さます。［空にする］ボタンを押すと、「迷惑メール」フォルダー内のメールが完全に削除されます。
※［スター付きメールは残す］ボタンを押すと、スター付きメール以外を削除します。
