メールソフトでYahoo!メールアドレスのメールを送受信している場合（POPアクセス）
ご利用のメールソフトで［サーバーにメールを残す］などの設定をしていない場合、メールソフトで受信したメールは、Yahoo!メールの［受信箱］フォルダーから自動的に削除されます。
メールソフトで受信したあとも、メールをYahoo!メールの［受信箱］フォルダーに残したい場合は、メールソフトの設定を［サーバーにメールを残す］などに変更してください。
ヒント
- メールソフトで［サーバーにメールを残す］ように設定を変更する方法は、「メールソフトで読んだメールがブラウザーから読めない」をご参照ください。
- メールソフトで「@ybb.ne.jp」と「@yahoo.co.jp」または複数のYahoo!メールアドレスのメールを受信している場合は、すべてのメールアドレスについて［サーバーにメールを残す］ように設定を変更してください。
自動的に削除される
次のような場合は、自動的にメールが削除されます。
- すべてのメール（Yahoo!メール全体）
過去6カ月間利用していないYahoo!メールアドレスとメールボックスは、利用停止されます。利用停止されると、メールボックス内のメール、フォルダー、添付ファイル、詳細設定がすべて消去されます。詳しくは「メールボックスの有効期限について」をご覧ください。
- ［ゴミ箱］フォルダー
［ゴミ箱］フォルダー内のメールは、サーバーの負荷状況により、システム側で自動的に削除する場合があります。
- ［迷惑メール］フォルダー
［迷惑メール］フォルダー内のメールは、一定期間を越えると自動的に削除されます。
注意
上記のいずれかにより自動的に削除されたメールは、復旧できません。ご了承ください。
複数の人が使用するコンピューターの場合
複数の人が使う可能性のあるコンピューターでYahoo!メールを利用している場合、ログアウトを忘れると、次にそのコンピューターを利用する人があなたの登録情報を使ってYahoo! JAPANのサービスを利用できてしまいます。他人にあなたの登録情報を知られないようにするためにも、必ずログアウトをしてください。
ヒント
- パスワードを変更する方法は、「パスワードを変更するには」（Yahoo! JAPAN IDのヘルプ）をご参照ください。
- より快適にサービスをご利用いただくために、パスワードを使わないログイン方法の設定をおすすめしています。パスワード不要のログインについて詳しくは、「こちら」をご覧ください。
