Yahoo!ビジネスマネージャーにログインできない場合は「ログインできない場合のお手続き」でログイン方法を再設定できます。
お困りの状況によって手順が異なります。
ヒント
Yahoo! JAPAN IDやパスワードを忘れたなど、Yahoo! JAPAN IDでログインができない場合の対処方法は「ID連携や連携中のログインで困ったときは」の「Yahoo! JAPAN IDでログインできない」をご参照ください。
Yahoo! JAPANビジネスIDを忘れてしまった
「ログインできない場合のお手続き」で「Yahoo! JAPANビジネスIDを忘れた」をクリックします。
手順については「ビジネスIDを忘れた」の「ビジネスIDのメール通知」をご確認ください。
Yahoo! JAPAN IDとの連携を再設定する
「ログインできない場合のお手続き」で「Yahoo! JAPAN IDとの連携を再設定する」をクリックします。
Yahoo! JAPANビジネスIDとYahoo! JAPAN IDとの連携を再設定する手順は以下のとおりです。
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「Yahoo! JAPANビジネスID」にビジネスIDを「メールアドレス」にビジネスID取得時に登録したメールアドレスを入力します。
入力が終わったら、［次へ］ボタンを押します。
ヒント
ビジネスID取得時に登録したメールアドレス、電話番号が不明な場合は以下をご確認ください。
管理者がわかる場合ビジネスマネージャーにログインができる管理者（法人管理権限保持者かツール管理者）にご自身のビジネスIDに登録しているメールアドレスと電話番号の確認を依頼してください。
メールアドレスが利用できない場合は、メールアドレスの変更を依頼します。
変更が完了すると新しく登録したメールアドレスに「認証手続きのお願い」メールが届くので、認証手続きを完了させます。
管理者がわからない、または管理者不在の場合ビジネスマネージャーにログインができる管理者（法人管理権限保持者かツール管理者）がわからない、管理者がいない場合は、新たな管理者を追加します。
詳しくは「法人管理権限保持者またはツール管理者が不明／退職した」をご確認ください。
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「入力内容の確認」で入力内容を確認し、問題がなければ［送信］ボタンを押します。
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「手続き完了」と表示され、登録メールアドレスあてに「Yahoo! JAPANビジネスID ログイン方法再設定のお知らせ」という件名のメールが送信されます。
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メールを確認して、文中のURLをクリックします。
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ID連携の説明が表示されます。
内容をご確認のうえ、［連携するYahoo! JAPAN IDでログイン］ボタンを押します。
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連携したいYahoo! JAPAN IDのログインに必要な情報を入力して、［ログイン］ボタンを押します。連携したいYahoo! JAPAN IDですでにログインしている場合は、ログインの再認証を求められることがあります。
再認証を求められた場合は必要な情報を入力して［ログイン］ボタンを押します。
注意
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以下のYahoo! JAPAN IDではID連携はできません。他のYahoo! JAPAN IDで連携手続きを行ってください。
- Yahoo!オークションストアに登録済みのYahoo! JAPAN ID
- 他のビジネスIDと連携済みのYahoo! JAPAN ID
- スマートログイン機能にて自動発行されたYahoo! JAPAN IDのうち、お客様自身でのパスワード未設定のもの
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Yahoo! JAPAN IDをお持ちでない場合は新たにYahoo! JAPAN IDを登録してください。
登録方法や登録時の注意点については、Yahoo! JAPAN IDに関するヘルプの「Yahoo! JAPAN IDを登録するには」でご確認ください。
なお、Yahoo! JAPAN IDの登録には、携帯電話番号が必要です。お持ちでない場合は、ご利用のサービスへ直接ご連絡ください。
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表示されている連携予定のYahoo! JAPAN IDを確認のうえ、連携したいビジネスIDと登録メールアドレスあてに送られたパスコードを入力します。
ID連携についての注意事項を確認のうえ、問題がなければ［注意事項を確認のうえYahoo! JAPAN IDと連携］ボタンを押します。ヒント
パスコードは「Yahoo! JAPANビジネスID パスコードのお知らせ」という件名のメールに記載されています。
- 「完了」と表示され、ID連携の手続きが完了します。
続けて、［ご利用中のサービスに戻る］をクリックします。ヒント
ID連携の手続きが完了すると、Yahoo! JAPAN IDの連絡用メールアドレスおよびビジネスIDに登録したメールアドレスあてに、「Yahoo! JAPANビジネスIDとYahoo! JAPAN IDの連携完了のお知らせ」という確認メールが送信されます。
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「Yahoo! JAPANビジネスセンター」のトップページで、ビジネスIDとYahoo! JAPAN IDが連携されたことを確認します。
以後はビジネスセンターで［ログイン］ボタンを押して表示されるログインページからYahoo! JAPAN IDでログインできます。
上記のコンテンツで解決しない場合は、以下のお問い合わせからご質問ください。