評価の変更にあたっての注意
- 変更前の評価と評価コメントは履歴として残ります。削除はできません。
- 評価コメントの冒頭に「（自動メッセージ）」と表示されている評価（Yahoo!オークションのシステムが自動でつけた評価）は、変更に制限があります。詳しくは、「評価を変更できない」をご覧ください。
- オークション終了から120日を過ぎると、評価は変更できません。
- 変更前の評価と評価コメントは、取引相手の評価一覧ページで、変更した評価の評価コメント下に表示されている［すべてのコメント・返答を見る］ボタンを押すと表示されます。
- 評価コメントは公開されます。名前や住所などの個人情報は入力しないでください。また、内容には責任を持ってください。誹謗中傷などを書き込んだ場合、Yahoo! JAPAN IDを削除することがあります。
評価を変更した場合の総合評価
評価を変更すると、総合評価には最新の評価のみ反映されます。
たとえば、「悪い」（-1）の評価を「良い」（+1）に変更すると、「良い」の評価のみ総合評価に反映されます。「悪い」（-1）がキャンセルされて、「良い」（+1）に変更された結果、取引相手の総合評価は、2ポイント上がります。
評価の変更手順
あなたが落札者の場合
- ご利用のYahoo! JAPAN IDでログインして、マイ・オークションの［落札分］を表示します。
- 評価を変更したい出品者の表示名（またはストア名）を選択します。
以降の手順は、出品者の場合と同じです。「あなたが出品者の場合」の手順3. に進みます。
あなたが出品者の場合
- ご利用のYahoo! JAPAN IDでログインして、マイ・オークションの［出品終了分］を表示します。
- 評価を変更したい落札者の表示名を選択します。
複数の落札者がいる場合は［落札者一覧］ボタンを押して評価を変更したい落札者を選択してください。 - ［評価］ボタンを押して、取引相手の評価一覧ページを表示します。
- 「評価コメントの一覧」で、変更したい評価の［評価を変更/コメントを追加］ボタンを押します。
- オークションの情報と前回の評価内容が表示されます。変更後の評価を選択し、評価コメントを入力します。
- ［確認する］ボタンを押して、内容を確認します。
- ［評価を公開する］ボタンを押します。
- 取引相手の評価一覧ページに、変更した評価と評価コメントが表示され、総合評価に反映されます。また、評価した内容が相手に通知されます。
