おてがる配送（日本郵便）で発送した商品が届かなかったり、配送の途中で壊れていたと考えられる場合は、本ページをご確認のうえ、購入者の方からお見舞い申請を行ってください。配送事故と判断された場合は、購入者にお見舞いを行っています。

おてがる配送（ヤマト運輸）で発送した商品が届かなかったり、配送の途中で壊れていたと考えられる場合は、本ページをご確認のうえ、購入者の方からお見舞い申請を行ってください。配送事故と判断された場合は、購入者にお見舞いを行っています。

商品が届かない場合や、商品説明と異なる商品が届いた場合などは、まず出品者と話し合ってください。解決しない場合、一定の条件を満たすと、事務局に返金やお見舞いの申請ができます。

おまかせ配送で発送した商品が届かなかったり、配送の途中で壊れていたと考えられる場合は、本ページをご確認のうえ、購入者の方からお見舞い申請を行ってください。配送事故と判断された場合は、購入者にお見舞いを行っています。

届いた商品に問題があった場合、出品者への入金を延長できます。

配送中に商品が壊れた、商品説明と異なる商品が届いたなど、一定の条件に合致した場合、事務局より商品代金の返金やお見舞いを行っています。

商品満足サポートは、商品に傷が付いていた、サイズが合わなかったなど、受け取った商品に満足できなかった場合に利用できるサービスです。