おまかせ配送の集荷時、事前に申告したサイズと違った場合の対応方法について説明します。

配送コードを発行できない、または表示されない場合は、以下をご確認ください。

このヘルプでは、発送時、各店舗での端末操作がわからない場合の対処方法について説明しています。また発送場所ごとの端末操作方法のヘルプも掲載しています。

配送コードを表示できない、または端末にかざしても読み取れない場合はお問い合わせ番号などを端末に入力します。発送場所ごとに以下を参考に手続きを行ってください。

おてがる配送は、発送方法やサイズによって発送できる場所が異なります。以下を参考に発送場所をご確認ください。

ここでは、「PUDOステーション」から荷物が配送されない場合の対処方法について説明しています。

おまかせ配送をご利用の際は、梱包の必要はありません。

おまかせ配送の集荷のみの中止はできません。

発送通知ボタンを誤って押してしまった場合の対応方法について説明します。

おてがる配送のファミロッカーでの発送手続きは以下のとおりです。