まとめ買いの相談をする
商品ページまたは出品者のプロフィール画面で［まとめ買いを相談する］をタップし、まとめ買い相談ページを開きます。
まとめ買いを相談したい商品にチェックを入れて、［確認する］をタップします。
- まとめ買い相談ページでは、出品者の商品が新着順で表示されます。キーワードでの絞り込みができます。
- 商品情報をタップすると、商品ページが確認できます。
- 商品は10点まで選択できます。
- 合計額が30万円までの商品を選択してください。
確認画面で、選択した商品の確認と希望金額を選択します。
希望金額は、選択した商品の合計額〜合計額の80%の範囲で指定できます。
［確認する］をタップします。
出品者に通知が届くので、回答をお待ちください。
- 出品者が承諾した場合は通知が届きます。承諾後24時間以内に購入手続きを完了してください。
- 出品者が拒否した場合も通知は届きます。まとめ買い相談への回答はまとめ買い相談の回答を確認したいもご参照ください。
- 出品者が承諾する前に、相談に含まれる商品が1商品でも売れた、削除や公開停止中となった、または商品情報が編集された場合は相談が自動的に取り消しになります。
ヒント
まとめ買いを相談中の商品は、出品者が承諾するまですべてのユーザーに公開されています。
※まとめ買いの相談は相談者と出品者のみ閲覧できます。ただし、問い合わせを受けた場合など、必要に応じてYahoo! JAPANが内容を確認します。
まとめ買いの商品を購入する
- 出品者がまとめ買いを承諾すると、通知が届きます。通知内容をタップしてまとめ買い相談ページを開きます。
注意
出品者からの承諾後、24時間以内に購入手続きを完了してください。
- 希望商品や希望金額など承諾された相談内容を確認のうえ、［まとめ買いへ進む］をタップしてまとめ買いの商品ページを開きます。
- まとめ買いの商品ページで商品情報を確認し、［購入手続き］をタップして購入手続きしてください。
※まとめ買いを相談した商品の商品ページはまとめ買いの商品ページから確認できます。 - 購入手続きを完了したら、出品者の発送をお待ちください。
※購入後はまとめ買いの商品と、まとめ買いによってまとめられた商品にも「SOLD」ラベルが付きます。
まとめ買い相談の回答を確認したい
まとめ買いの相談後、出品者が承諾または拒否すると通知が届きます。
また、まとめ買いの相談ページでも回答状況を確認できます。あなた宛のお知らせで「まとめ買いの相談」の通知をタップして、まとめ買いの相談ページを確認してください。
回答状況に応じて、以下のようなメッセージが表示されます。
- 出品者が回答していない：「まとめ買いの相談を送りました。出品者が同意した場合、通知でお知らせします」
- 出品者が承諾した：「まとめ買いの相談が承諾されました」と表示されます。まとめ買いの商品の購入手順を参考に、承諾後24時間以内に購入手続きを完了してください。
- 出品者が拒否した：「まとめ買いの相談が承認されませんでした」
まとめ買いの相談を取り下げたい
「商品への質問」から出品者に相談してください。
まとめ買いを再交渉したい
出品者から拒否されたり回答がなかった場合、相談から24時間経過すると再度交渉できるようになります。
商品ページまたは出品者のプロフィール画面の［まとめ買いを相談する］から改めて相談してください。
まとめ買いの相談ができない/相談ボタンが表示されない
出品者からブロックされた場合や、一部の商品はまとめ買いの相談ができません。詳しくは「［まとめ買い］まとめ買いの相談ができない（購入者）」をご覧ください。
まとめ買いの商品ページが消えた
まとめ買い相談に出品者が承諾後したあとも、出品者による取り下げなどにより、まとめ買いの商品ページが削除される場合があります。
