まとめ買いの相談を承諾する
まとめ買いの相談を受ける場合は、相談から24時間以内に以下の手順でまとめ買いの商品を出品してください。
まとめ買い相談ページで［出品に進む］を押して、まとめ買い商品の出品フォームを開きます。
まとめ買い商品の出品フォームで配送情報（配送の方法、発送までの日数、発送元の地域）を設定してください。
注意
まとめ買いの商品を出品後は、商品情報の編集はできません。商品の取り下げ（削除）のみ可能です。
まとめ買いの商品の注意事項
- まとめ買いの商品には、おまかせ配送は選択できません。
- まとめる対象の個々の商品の画像、商品名、商品説明、販売価格は変更できません。
- 商品の画像は、まとめた商品それぞれの1枚目の画像が使用されます。
- 商品名と商品説明、販売価格はまとめ買い商品の出品フォームで表示された情報が使用されます。
- カテゴリは、まとめた商品の中で価格が高い商品のカテゴリが使用されます。
- 商品の状態は、まとめた商品の中で低い状態が使用されます。
配送情報を設定したら、［相談を承諾して出品する］を押して出品を完了してください。
出品が完了したら、出品者側の対応は完了です。相談者が購入するまでお待ちください。
※まとめ買いの商品は、承諾されたまとめ買いの相談者専用です。ほかのユーザーは購入できません。
※出品から24時間以内に相談者が購入しない場合、自動的にまとめ商品は削除されます。
※購入後はまとめ買いの商品と、まとめ買いによってまとめられた商品にも「SOLD」ラベルが付きます。
ヒント
- まとめ買いの商品を出品すると、まとめた商品は取置中となります。取置中の商品は、出品者による商品情報の編集や公開停止、削除できません。購入もできません。
- まとめ買いの商品が削除された場合は、取置中のまとめた商品が自動的に再公開されます。
まとめ買いの商品が購入されたあとの取引
まとめ買いの商品は、まとめた商品を1つにまとめて発送する以外は、通常の商品の取引と同じ流れです。
取引画面でまとめて出品時に設定した配送方法で発送手続きしてください。
参考
まとめ買いを断る
まとめ買いの相談を断る場合は、相談から24時間以内に以下の手順で拒否してください。 なお、相談から24時間経過すると、自動的に相談は取り消しになります。
- まとめ買い相談ページで［拒否する］を押します。
- 拒否する理由を選択して、［拒否する］を押し、回答は完了です。
ヒント
- 手順で選択した拒否する理由は、相談者にも通知されます。
- 条件を交渉する機能などはありませんので、相談された希望商品と希望金額で判断してください。
まとめ買いの相談が確認できない
まとめ買いの相談は以下のような理由で取り消される場合があります。
相談から24時間経過している
まとめ買いの相談に回答できるのは、相談から24時間以内です。 相談から24時間後、自動的に相談は取り消しになります。
相談のあと、商品の状態や情報が変更された
出品者が承諾する前に、相談に含まれる商品が1商品でも売れた、削除や公開停止中となった、または商品情報を編集した場合は相談が自動的に取り消しになります。
まとめ買いの商品を取り下げたい
「まとめ買いの商品を取り下げたい（出品者）」をご確認ください。
