商品が大きすぎて搬入ができない（おまかせ配送）
おまかせ配送をご利用時に、商品が大きすぎる場合の対応について説明します。
経路や階段等の形状により、通常の搬入ができないと判断した場合、配達員が商品の分解を行い搬入することがあります。
分解や組み立ては、オプション料金がかかる場合があります。また、吊り上げ、吊り下げ作業が発生した場合もオプション料金が発生します。
搬入ができなかった場合も取引のキャンセルはできません。分解、吊り下げなどでも搬入が難しいなどの場合、配達員へ受け取れない旨をお伝えください。配送会社から情報連携の後にYahoo!フリマ事務局の方で状況を確認します。一定の条件を満たすとお見舞いの申請ができる場合があります。
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