サイズは集荷の際に配送会社が採寸して確定します。取り扱いできるサイズ、重量の範囲内であれば、そのまま集荷を行い取引が進行します。
差額が出た際の送料について
申告サイズと計測サイズに差異があった場合は、取引完了時に送料の計算が変わります。
申告したサイズと実際の計測サイズが異なっても、取引完了時点で正しい送料が売上金に反映されている場合は、返金や追加請求は発生しません。
計測サイズの送料が反映されている場合
取引完了時に、計測サイズに基づいた正しい送料が売上金に反映されます。
取引完了後、サイズ差異で送料の過不足があった場合
いずれの場合も、取引が完了した翌々月以降に返金または請求されます。
例）8月に取引が完了した場合は10月以降に請求されます。
申告サイズより計測サイズが大きかった場合
送料の差額は、取引完了時に出品者の販売利益から差し引かれます。差額が販売利益を上回る場合、販売利益は0円となり、不足分は取引が完了した月の翌々月以降にYahoo!ウォレットに請求されます。
申告サイズより計測サイズが小さかった場合
送料の差額は、取引が完了した月の翌々月以降にYahoo!ウォレットの受取口座へ返金します。
注意
おまかせ配送は80サイズから対応しています。配送会社の採寸によって三辺の合計が80cm以下だった場合も、80サイズでの扱いになります。
集荷前に、サイズの間違いに気づいた場合
差額のあるまま取引を進行しても問題ありません。
また、取引をキャンセルしたい場合は、購入者に連絡しキャンセルの同意をとってください。
注意
取引を継続する場合、差額は購入者に請求しないでください。「取引開始後に商品価格を変更すること」は迷惑行為に該当し、警告や利用制限の措置を行う対象となります。
