コンビニエンスストアからの発送で、端末の操作がわからない場合は端末に設置されている受話器を取り、お問い合わせください。
また、ヤマト運輸宅急便センターのネコピットや郵便局のゆうプリタッチの操作がわからない場合は、それぞれ窓口にお問い合わせください。
端末の操作については、以下発送場所ごとのヘルプも参考にしてください。
おてがる配送（ヤマト運輸）
おてがる配送（日本郵便）
店舗での端末操作ができない
このヘルプでは、発送時、各店舗での端末操作がわからない場合の対処方法について説明しています。また発送場所ごとの端末操作方法のヘルプも掲載しています。
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