なお、Yahoo! JAPANサービスでは、Yahoo! JAPAN IDやパスワードについては、お客様の自己責任のもと、管理をお願いしています。
| 全端末からログアウトすることをおすすめします。 |
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| パスワードによるログインを無効にして、SMS認証によるログインに変えることをおすすめします。 |
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より快適にサービスをご利用いただくために、上記のようにパスワードを使わないログイン方法の設定をおすすめしています。 |
| 無料・有料のYahoo!サービスの利用状況をご確認ください。 |
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以下は、有料サービスの利用状況を確認する方法の一例です。
無料サービスについては、Yahoo!サービス一覧よりご確認ください。 |
| 外部サイト連携を解除してください。 |
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外部サイト連携をした外部サイトやアプリなどから不審なアクセスがある場合、外部サイトとの連携を解除してください。詳しくは「外部環境(外部サイト)でのデータ利用を無効にしたい」をご覧ください。 |
| メールアドレスの登録状況をご確認ください。 |
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連絡用メールアドレスは、Yahoo! JAPANサービスからお客様への、もっとも重要な連絡手段として、ログインアラート やワンタイムパスワードの送信先などに利用されています。 |
ヒント
「ログイン履歴」に表示されているIPアドレス(グローバルIPアドレス)は、お使いのパソコン自体のIPアドレスが表示される場合もありますが、多くの場合、お使いのプロバイダーが所有するサーバーのIPアドレスや、企業内であればその企業の所有しているサーバーのIPアドレスが表示されます。
このため、パソコンのIPアドレスを確認しても、「ログイン履歴」上に表示されているIPアドレスとは一致しない場合があります。
「ログイン履歴」に表示されているIPアドレスについては、お使いのプロバイダーにお問い合わせください。企業や学校など組織内のネットワークの場合は、ネットワーク管理者にお問い合わせください。
Yahoo! JAPANサービス上での被害が生じている場合
心当たりのないオークションの利用など、Yahoo! JAPANサービス上での被害の場合は、具体的な被害の詳細を、このページの下部にある[お問い合わせ]ボタンを押して、表示されるお問い合わせフォームからご連絡ください。
Yahoo! JAPANサービス外での被害が生じている場合
「被害に遭ったときの相談窓口」をご覧いただき、各窓口へ相談ください。



