「エラーコード：40002」は、Yahoo!カーナビプラス購入時に何らかの原因で正しく情報が処理されなかった場合に表示されます。
エラーが表示された場合は、時間をおいてから、以下の対応を上から順にお試しください。
再購入・購入情報の復元
- Yahoo!カーナビアプリトップ画面の下にあるお知らせ部分を引き上げ、［Yahoo!カーナビプラス］のバナーをタップします。
- 画面の下にある［利用規約等に同意して申し込む］タップします。
- 以下のどちらかが表示されるので手続きを進めます。
- 購入画面
［サブスクリプションに登録］をタップし、手続きを進めると購入が完了します。
※すでに購入が完了していた場合は、再購入を実行しても二重課金はされません。 - 購入情報の復元画面
画面内の［以前の購入情報を復元する］をタップすると、購入情報が復元されます。
- 購入画面
Apple IDの再ログイン
Apple IDを一度サインアウトし、再度ログインしてください。
その後改めて、再購入・購入情報の復元をお試しください。
クレジットカードの更新
Apple IDに紐づいているクレジットカードの有効期限が切れていないか確認をし、期限が切れている場合は更新してください。
その後改めて、再購入・購入情報の復元をお試しください。
参考
アプリの再インストールを行う
一度Yahoo!カーナビアプリを削除してから、再度インストールしてください。
その後改めて、再購入・購入情報の復元をお試しください。